北京国贸商城负一层的美食区,韩式炸鸡品牌“校村”的门店前早已排起长队,取号机显示等待人数突破150桌,最晚入座需等候3小时;而相隔不远的中式炸鸡品牌“潘老板”,窗口前也聚集着不少食客,刚出锅的炸鸡裹挟着香气,不到10分钟就售出20余份。与此同时,美团外卖平台数据显示,全国炸鸡品类的日订单量峰值突破800万单,其中一线城市的夜间订单占比超60%。从街头小店到商场网红店,从平价快餐到精致料理,炸鸡正以多元形态占据餐饮市场的核心赛道,迎来属于自己的“黄金时代”。
炸鸡的走红并非偶然。数据显示,2024年中国炸鸡市场规模突破1200亿元,较2019年增长近80%,预计2026年将达到1800亿元。在餐饮行业整体增速放缓的背景下,炸鸡品类以15%以上的年复合增长率,成为异国料理与快餐赛道的双重增长点。更值得关注的是,炸鸡的消费场景已从传统的聚餐、追剧,延伸到露营、下午茶、办公室加餐等多元场景,客单价也从15-20元的平价区间,拓展到80-150元的中高端市场。这份“快乐食物”的背后,早已构建起一套成熟的商业体系,让炸鸡从单纯的美食,变成了一门高盈利、高复制性的好生意。
一、从舶来品到国民美食:炸鸡在中国的四十年进化史
炸鸡并非本土美食,但在中国市场的四十年发展中,完成了从“西式舶来品”到“国民级快餐”的本土化改造,每一次迭代都精准契合了不同时代的消费需求。回顾其发展历程,大致可分为四个关键阶段,最终沉淀出如今的黄金格局。
1980年代至2000年是萌芽期,炸鸡以“高端西式快餐”的身份进入中国。1987年肯德基在北京开设第一家门店,招牌产品香辣鸡翅、上校鸡块首次让中国消费者接触到标准化炸鸡,彼时一份上校鸡块售价8元,在人均月薪不足100元的年代,堪称“奢侈品”。这一阶段的炸鸡消费场景单一,多为家庭聚餐、儿童庆祝等特殊场合,品牌以肯德基、麦当劳等外资企业为主,核心优势是标准化的口感与新颖的消费体验,为炸鸡品类奠定了市场认知基础。
2000年至2010年是大众化起步期,本土品牌开始崛起,炸鸡价格大幅下沉。随着中式快餐的快速发展,正新鸡排、第一佳大鸡排等本土品牌应运而生,以“平价+高频”的策略切入市场。正新鸡排将单品价格控制在10-15元,通过密集的街边店布局,让炸鸡从“特殊消费”变为“日常零食”。这一阶段的炸鸡产品以大鸡排、盐酥鸡为主,注重性价比,目标客群覆盖学生、上班族等大众群体,市场规模快速扩大,但产品形态较为单一,同质化竞争初现。
2010年至2020年是多元化爆发期,韩式炸鸡引爆市场,品类细分加剧。《来自星星的你》等韩剧的热播,让韩式甜辣炸鸡成为现象级美食,校村、BHC等韩式炸鸡品牌陆续进入中国,带来了酱料多元化、搭配芝士/年糕等创新形态。与此同时,中式炸鸡也开启升级,潘老板、叫了个鸡等品牌在传统口味基础上,推出蒜香、麻辣等本土化风味。这一阶段的炸鸡消费场景开始丰富,外卖平台的崛起更是让炸鸡成为夜间加餐、追剧的首选,市场规模从2010年的不足100亿元飙升至2020年的650亿元。
2020年至今是品质化升级期,中高端赛道崛起,“健康化”成为新趋势。随着消费升级,消费者对炸鸡的需求从“吃饱”转向“吃好”,兼具颜值与口感的创意炸鸡品牌应运而生。比如“谢谢炸鸡”推出黑松露炸鸡、榴莲炸鸡等高端品类,客单价提升至80-120元;“大邱里”则主打低脂炸鸡,采用空气炸锅技术,契合健康消费需求。这一阶段的炸鸡品牌更加注重场景营造与社交属性,门店设计偏向ins风、韩式简约风,成为年轻人的打卡地,推动炸鸡品类进入“品质与快乐并存”的黄金时代。
二、不只是快乐:炸鸡的情绪价值与消费场景重构
炸鸡能在餐饮市场脱颖而出,核心在于其精准捕捉了当代消费者的情绪需求,并通过场景重构,让“吃炸鸡”从单纯的饮食行为,变成一种情绪释放与社交体验。在Z世代成为消费主力军的当下,“快乐属性”成为炸鸡品类的核心竞争力,也是其穿越周期的关键。
(一)情绪解压:Z世代的“快乐解药”
当代年轻人面临着工作、学习等多重压力,对“情绪价值”的需求日益凸显,而炸鸡恰好具备“解压属性”。从生理层面看,炸鸡的酥脆口感、高脂肪高蛋白的组合,能刺激大脑分泌多巴胺,带来即时的愉悦感;从心理层面看,“大口吃炸鸡、大口喝可乐”的消费行为,本身就是一种对压力的释放,符合年轻人“及时行乐”的消费观念。红餐产业研究院的调研显示,62.3%的消费者表示“心情低落时会选择吃炸鸡解压”,其中Z世代占比高达78.5%。
品牌也精准把握了这一情绪需求,通过营销传递“快乐”理念。比如叫了个鸡推出“治愈系套餐”,搭配“吃完这顿,烦恼清零”的文案;校村在门店设置“情绪留言墙”,让消费者写下自己的烦恼,增强情感共鸣。这种情绪营销让炸鸡超越了食物本身,成为年轻人的“精神慰藉”,进一步提升了消费粘性。
(二)场景延伸:从单一消费到全场景覆盖
早期炸鸡的消费场景主要集中在堂食聚餐与儿童消费,而如今,炸鸡已实现全场景覆盖,从早餐、午餐、晚餐到夜宵,从单人餐、双人约会到多人聚会,都能看到炸鸡的身影。这种场景重构,极大地提升了炸鸡的消费频次,推动市场规模持续增长。
外卖场景的爆发是炸鸡增长的核心动力。随着外卖平台的完善与配送效率的提升,炸鸡凭借“易打包、不易变质、口感稳定”的优势,成为外卖订单量最高的品类之一。美团数据显示,2024年炸鸡品类的外卖订单占比达75%,其中夜间21:00-23:00的订单占比超30%,成为夜宵市场的绝对主力。为适配外卖场景,品牌纷纷优化包装设计,采用保温盒、防压盒等,确保炸鸡送达时仍保持酥脆口感。
此外,露营、野餐、追剧等新兴场景也为炸鸡带来了增量市场。炸鸡便携、无需额外餐具的特点,完美适配露营场景,不少品牌推出“露营专属套餐”,搭配薯条、饮品等,满足多人分享需求;而在追剧、看球等居家场景中,炸鸡更是成为“标配”,2024年世界杯期间,全国炸鸡外卖订单量同比增长40%,其中单人小份炸鸡的订单量增长最为显著。
(三)社交货币:高颜值与话题性的双重加持
在社交媒体时代,“可传播性”成为餐饮产品的核心竞争力,而炸鸡恰好具备“高颜值+强话题性”的特点,成为年轻人的“社交货币”。中高端炸鸡品牌尤为注重产品颜值,通过精致的摆盘、独特的造型,吸引消费者拍照分享。比如谢谢炸鸡的黑松露炸鸡,采用黑色面包糠包裹,搭配金色的酱料与绿色的生菜,视觉冲击力极强;大邱里的芝士瀑布炸鸡,服务员现场浇淋芝士,形成“瀑布”效果,成为抖音、小红书的热门打卡内容。
话题性营销进一步放大了炸鸡的社交属性。比如叫了个鸡的“脆皮炸鸡挑战”,鼓励消费者拍摄吃炸鸡的短视频,参与话题挑战可获得优惠券;校村则联合韩剧IP推出联名套餐,引发粉丝的打卡热潮。在小红书平台,“炸鸡打卡”相关话题的浏览量突破5亿次,大量消费者通过分享用餐体验,为品牌带来免费的流量曝光,形成“打卡-传播-引流”的正向循环。
三、好生意的底层逻辑:炸鸡的商业体系与盈利密码
如果说“快乐属性”是炸鸡吸引消费者的表层原因,那么完善的商业体系与高效的盈利模式,则是其成为“好生意”的核心支撑。炸鸡品类具备“标准化程度高、供应链成熟、盈利空间大、复制性强”等商业优势,完美契合餐饮连锁化发展的趋势,这也是其能快速扩张、实现规模盈利的关键。
(一)供应链成熟:成本可控与品质稳定的双重保障
炸鸡的核心食材是鸡肉,而中国是全球最大的鸡肉生产国与消费国,鸡肉供应链极为成熟,为炸鸡品类的发展提供了基础保障。从上游的养殖端来看,温氏、牧原等大型养殖企业实现了鸡肉的规模化、标准化生产,能为餐饮品牌提供稳定的食材供应,同时有效控制成本;中游的加工端,中央厨房的普及让炸鸡的预处理实现标准化,品牌通过中央厨房完成鸡肉的腌制、裹粉等工序,再配送至门店,大幅降低了门店的操作难度与人力成本;下游的配送端,冷链物流体系的完善确保了食材的新鲜度,让品牌的跨区域扩张成为可能。
成熟的供应链不仅降低了成本,还提升了品质稳定性。以正新鸡排为例,其与温氏等养殖企业签订长期合作协议,鸡肉采购成本比市场均价低15-20%;通过中央厨房完成预处理,门店只需进行油炸工序,不仅保证了全国门店口感的一致性,还将食材损耗率控制在5%以内,远低于餐饮行业10%的平均水平。此外,酱料、包装等辅料的供应链也已成熟,品牌可通过批量采购进一步降低成本,提升盈利空间。
(二)标准化运营:低门槛复制与快速扩张的核心支撑
餐饮行业的连锁化发展,核心在于标准化,而炸鸡品类天生具备高标准化的属性。从产品制作来看,炸鸡的制作流程简单,只需经过腌制、裹粉、油炸三个核心步骤,每个步骤的时间、温度都可量化,通过标准化培训,普通员工只需3-7天就能掌握操作技巧,大幅降低了人力成本与培训成本;从门店运营来看,炸鸡门店的业态灵活,可分为档口店、标准店、旗舰店等多种形态,其中档口店的面积仅需5-10平方米,租金与装修成本低,适合快速扩张。
标准化运营让炸鸡品牌具备极强的复制能力。正新鸡排凭借“档口店+标准化产品”的模式,在全国开出超过2万家门店,成为中国门店数量最多的餐饮连锁品牌之一;蜜雪冰城旗下的炸鸡品牌“鸡装箱”,依托蜜雪冰城成熟的供应链与运营体系,仅用3年就开出1000余家门店。这种快速复制的能力,让品牌能迅速抢占市场份额,实现规模效应,进一步降低供应链成本与营销成本。
(三)高盈利空间:多元盈利模式与成本结构优化
炸鸡品类的盈利空间可观,核心在于“高毛利+低运营成本”的成本结构,同时通过多元产品矩阵提升客单价,进一步放大盈利空间。从毛利率来看,炸鸡的食材成本占比仅为25-30%,远低于餐饮行业40%的平均水平,毛利率可达60-70%;从运营成本来看,标准化运营降低了人力成本,档口店的租金成本也远低于传统餐厅,让品牌的净利润率能维持在15-20%,高于餐饮行业10%的平均水平。
此外,品牌通过构建多元产品矩阵,进一步提升客单价与盈利能力。除了核心的炸鸡产品,品牌还会搭配薯条、饮品、小吃等辅助产品,形成“主菜+辅菜+饮品”的完整产品矩阵。比如肯德基的“炸鸡套餐”,将炸鸡与可乐、薯条搭配,客单价从20元提升至40元以上;校村则推出“炸鸡+芝士年糕+米酒”的韩式套餐,客单价高达80-100元。同时,品牌通过推出不同规格的产品,满足单人、双人、多人等不同消费需求,进一步提升了消费频次与客单价。
(四)数字化赋能:提升效率与精准营销的关键抓手
数字化技术的应用,进一步优化了炸鸡品牌的运营效率与营销效果,成为其盈利的重要助力。在运营端,品牌通过线上点餐系统、会员管理系统,实现了订单的高效处理与客户的精准管理。比如美团、饿了么的线上点餐系统,能自动分配订单、优化配送路线,提升配送效率;会员管理系统则能记录消费者的消费习惯,为消费者推送个性化的优惠券与活动信息,提升复购率。
在营销端,数字化营销让品牌能精准触达目标客群。品牌通过抖音、小红书、微信等社交媒体平台,发布产品视频、优惠活动等内容,吸引消费者关注;同时,通过大数据分析,精准定位目标客群的年龄、性别、消费场景等,实现营销内容的精准推送。比如正新鸡排@zuqiu.whtaikete.com@yijia.whtaikete.com@xijia.whtaikete.com@通过抖音直播推出优惠套餐,单场直播销售额突破1000万元;校村则通过小红书KOL探店,快速提升品牌在年轻群体中的知名度。数字化赋能让品牌的营销成本大幅降低,营销效果显著提升,进一步优化了盈利结构。
四、案例解析:不同赛道的炸鸡品牌如何玩转“快乐生意”
在炸鸡的黄金时代,不同赛道的品牌凭借差异化的策略,在市场中占据了一席之地。从平价档口到中高端网红店,从西式快餐到本土创新品牌,这些品牌的成功案例,进一步印证了炸鸡品类的商业潜力与多元化发展趋势。
(一)正新鸡排:平价赛道的规模化王者
正新鸡排是平价炸鸡赛道的代表品牌,凭借“低价、高频、规模化”的策略,成为中国炸鸡品类的门店之王。其核心优势在于极致的成本控制与快速的复制能力。正新鸡排的单品价格均控制在10-20元,通过规模化采购、中央厨房预处理等方式,将食材成本与运营成本压至最低;采用档口店模式,门店面积仅5-10平方米,租金与装修成本低,单店投资仅需10-15万元,加盟门槛极低。
此外,正新鸡排的选址策略极为精准,多选择在学校、商圈、地铁站等流量密集的区域,确保门店的客流量;通过统一的品牌形象与标准化的产品,提升消费者的信任度。截至2024年,正新鸡排的全国门店数量突破2.5万家,单店日均营收约5000元,净利润率维持在18%左右,实现了规模化盈利。正新鸡排的成功,证明了平价炸鸡赛道的巨大市场潜力,也为餐饮连锁化发展提供了可复制的模板。
(二)校村:韩式炸鸡的中高端破局者
校村是韩式炸鸡赛道的代表品牌,凭借“高品质、强社交属性”的策略,成功切入中高端市场。其核心优势在于产品创新与场景营造。校村的炸鸡采用优质鸡腿肉,搭配多种韩式酱料,推出甜辣、蒜香、蜂蜜黄油等多种口味,满足消费者的个性化需求;注重产品颜值,通过精致的摆盘与包装,吸引消费者拍照分享。
在场景营造上,校村的门店采用韩式简约风设计,搭配柔和的灯光与舒适的座椅,营造出温馨的用餐氛围,适合情侣约会、朋友小聚;同时,推出“炸鸡+米酒”的韩式套餐,契合年轻人的微醺需求。校村的客单价高达80-120元,远高于行业平均水平,但凭借优质的产品与体验,仍吸引了大量消费者,其上海、北京等一线城市的门店,日均营收突破2万元。校村的成功,证明了中高端炸鸡赛道的可行性,也为炸鸡品类的品质化升级提供了方向。
(三)鸡装箱:依托成熟体系的快速追随者
鸡装箱是蜜雪冰城旗下的炸鸡品牌,依托蜜雪冰城成熟的供应链与运营体系,实现了快速扩张。其核心优势在于“低成本、高协同”。鸡装箱共享蜜雪冰城的供应链资源,鸡肉、酱料等食材的采购成本大幅降低;共享蜜雪冰城的门店资源,不少鸡装箱门店与蜜雪冰城门店相邻开设,实现了客流互补;共享蜜雪冰城的数字化运营体系,大幅降低了运营成本与营销成本。
鸡装箱的产品定位平价市场,客单价控制在20-30元,同时推出“炸鸡+饮品”的套餐,与蜜雪冰城的饮品形成协同效应。凭借这些优势,鸡装箱仅用3年就开出1000余家门店,成为炸鸡品类的后起之秀。鸡装箱的成功,证明了依托成熟餐饮体系发展炸鸡品类的可行性,也反映了炸鸡品类的强兼容性与商业潜力。
五、黄金时代的隐忧:炸鸡行业的挑战与未来趋势
尽管炸鸡行业当前势头正盛,但繁荣背后仍潜藏着诸多挑战。同质化竞争加剧、成本上涨压力、健康化消费趋势的冲击等问题,都可能影响行业的发展。未来,炸鸡品牌需要通过创新升级,应对这些挑战,推动行业持续健康发展。
(一)当前面临的主要挑战
同质化竞争是炸鸡行业最突出的挑战。当前市场上的炸鸡品牌数量众多,产品形态与口味高度相似,尤其是平价赛道,多数品牌的产品都是大鸡排、盐酥鸡等传统品类,难以形成差异化竞争。为了争夺市场份额,不少品牌陷入低价内卷,通过降价促销维持客流,导致利润空间被不断压缩。
成本上涨压力也不容忽视。近年来,鸡肉、食用油、面粉等原材料价格波动较大,人力成本与租金成本也逐年上涨,给炸鸡品牌的成本控制带来了巨大压力。2025年,韩国就因原材料价格上涨、人力成本增加等因素,出现了“炸鸡通胀”现象,主要炸鸡品牌的外卖价格上涨6.3%,最高达140元人民币,引发消费者不满。虽然国内市场尚未出现明显的“炸鸡通胀”,但成本上涨的趋势已不可逆转,给品牌的盈利带来了挑战。
健康化消费趋势的冲击是另一大挑战。随着消费者健康意识的提升,对高脂肪、高热量的炸鸡产品的需求逐渐理性,不少消费者开始关注炸鸡的健康属性。红餐产业研究院的调研显示,58.7%的消费者表示“会关注炸鸡的制作方式,更倾向于选择低脂、健康的炸鸡产品”。传统的油炸炸鸡产品面临着健康化转型的压力,若不能及时调整产品结构,可能会失去部分消费者。
(二)未来发展趋势
面对这些挑战,炸鸡行业未来将呈现出三大发展趋势。一是健康化升级。品牌将通过优化制作工艺,推出低脂、低糖、低盐的炸鸡产品,比如采用空气炸锅、烤箱等健康的制作方式,替代传统的油炸方式;同时,加强对食材的筛选,选用优质的鸡肉,提升产品的健康属性。比如大邱里已推出低脂炸鸡系列,采用空气炸锅技术,脂肪含量降低30%以上,受到消费者的青睐。
二是差异化创新。品牌将通过产品创新、场景创新、营销创新等方式,形成差异化竞争优势。在产品创新上,推出更多新颖的口味与形态,比如融合中餐、日料等菜系的元素,打造特色炸鸡产品;在场景创新上,拓展更多新兴场景,比如与健身房、电影院等合作,推出定制化套餐;在营销创新上,加强与IP的合作,推出联名产品,提升品牌的辨识度与影响力。
三是精细化运营。未来,炸鸡品牌将更加注重精细化运营,通过数字化技术提升运营效率与客户体验。比如利用大数据分析消费者的消费习惯,精准推送个性化的产品与活动;优化供应链管理,实现食材的精准采购与高效配送,降低成本与损耗;提升服务质量,通过优质的服务增强消费者的粘性。
六、结语:快乐与生意的平衡,是炸鸡黄金时代的关键
炸鸡的“黄金时代”,本质上是“快乐属性”与“商业逻辑”完美结合的结果。炸鸡凭借其解压的情绪价值、多元的消费场景、强大的社交属性,精准捕捉了当代消费者的需求,成为餐饮市场的热门品类;而成熟的供应链、高标准化的运营、可观的盈利空间,则让炸鸡成为一门好生意,吸引了众多品牌入局。
但黄金时代并非没有挑战,同质化竞争、成本上涨、健康化趋势等问题,都需要品牌认真应对。未来,只有那些能够平衡快乐与生意,既保持产品的快乐属性,满足消费者的情绪需求,又能通过创新升级、精细化运营,优化商业体系,提升盈利能力的品牌,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,推动炸鸡行业持续走向繁荣。
炸鸡的黄金时代,不仅是一个品类的成功,更是餐饮行业消费升级与商业模式创新的缩影。它证明了,只有精准把握消费者的需求,将情绪价值与商业价值完美融合,才能打造出穿越周期的餐饮品牌,在餐饮市场的竞争中立于不败之地。