知名奶茶道歉_美食料理

知名奶茶道歉

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2025-12-22 20:02:19

近日，知名奶茶品牌乐乐茶推出新品“苹果糖”饮品，被大批网友发帖吐槽。有网友称糖太粘牙，还有人反映“收到的苹果没有裹糖”“苹果有虫眼、发霉”等。

20日，知名奶茶品牌乐乐茶官方发布致歉声明表示，第一时间全面核查了全国门店的“苹果糖”系列产品，不符合标准的已立即下架，相关门店已责令立即整改，并对出品严重不符的门店进行严厉处罚。

乐乐茶小程序显示，新品“凤梨苹果糖”单杯价格26元，另外加“一颗苹果糖”是9.9元。

“这次由于我们自身考虑不周、准备不足，导致出品不够稳定，影响了大家的体验。”12月20日晚，乐乐茶官方发布致歉声明表示，19日上午，陆续收到多家门店顾客和线上平台的反馈，主要集中在以下几个问题：杯中的苹果没有裹上糖；裹糖太少，苹果容易氧化：糖裹得太厚，口感过粘；糖浆温度过高，导致苹果颜色变深；顶部装饰漏放或摆放不标准。

2016年，乐乐茶于在上海开下首家门店，凭借“脏脏包”“脏脏茶”等爆款产品在年轻人中间走红。跟奈雪有些相似，一开始，乐乐茶走的是“茶饮+欧包”的模式，同时注重“第三空间”的打造，产品价格集中在19元至29元之间，走的是中高端路线。

2022年12月底，乐乐茶与奈雪签署了投资协议，奈雪斥资5.25亿元收购乐乐茶43.64%股份，成为乐乐茶的第一大股东，不过，乐乐茶维持着相对独立经营。据悉，乐乐茶全国门店目前有400多家，其中直营店近100家，2025年计划全年门店数增长至700家，团队和资源重点投入到加盟事业工作中，帮助门店提升市场竞争力。

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