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作者丨鱼头
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作为不少餐饮人学习对象的“田小狗的饭店”,最近低调地在香樟路开出了一家新店。在没有进行大肆宣传的情况,依然维持着极高的人气,就连工作日的中午,也依然不缺等位的人。
不过,当真正走进这家新店,除了依然颜色和谐、审美在线的视觉设计、热情恰到好处的服务、稳定的菜品出品等一贯的特点之外,你或许也会发现,田小狗的饭店也正在悄悄发生变化。
从“浏阳”到“山里菜”
从首店“浏阳伢子只晓得搞浏阳菜”朴素直白的表达,再到茴香茶的特殊待客方式,以及浏阳粉皮黑山羊、盐菜扣肉等地域特色菜品,在田小狗的门店内,能感受到不少浏阳地域色彩。
如今的田小狗,虽然在菜品和口味上仍然带着浓烈的地域特色,但并非局限于此,而是将目光投向了更宽阔之处。
在食材的选择上,除了湖南本土的鸡肠子辣椒、浏阳黑山羊,更多湖南以外的地域优质产品出现在了田小狗的食材清单中:
有广东清远鸡、川西高原淮山、广东潮汕粉莲藕等地域优质产品;“有机”也成为了重要的标准之一,包含有机蔬菜、有机小黄姜、有机洋葱等等。
尽管宣传上不再强调“浏阳”,但在做法上,田小狗依然保持着本土特色。辣味、胡椒香味的运用,蒸、炒等烹饪手法的融合……这种有意的淡化,更像是打破地域局限的伏笔。
当越来越多的外来食材出现在湖南餐饮中,创造出属于当下时代的湘菜新面貌。
这一变化也代表着,越来越多的湘菜品牌,正在开始注重“内核”。
就像同样强调菜品的本真、朴素,但最初“土菜馆”是直白的将农耕、乡野元素展现在环境氛围中,而如今以田小狗味代表的“山里菜”,则是在兼顾审美的基础上,将这种“土”“真”融入在做法中,即不做花哨的摆盘,不做复杂的调味。
此时的“淳朴”“真诚”不再只是只是停留表面的装饰,而是支撑起品牌内核的关键理念。
从“真朋友才带你来”到“真朋友”
曾经一句“真朋友才带你来田小狗”,深得顾客肯定,在各类自发的“种草笔记”中都会特意提到这句饱含情感的表达语;甚至还引来不少同行效仿,在餐厅宣传时出现若干“真朋友才带你来xxx”的类似用法。
在田小狗的诸多门店,这一句话都被放在了显眼的位置。而在新开业的田小狗的饭店香樟路店,这句曾深日人心的标语发生了一些细微的变化,“真朋友,田小狗”出现在进门前的墙壁一侧。
看似简化的词句,却是对更贴合当下消费者情绪和语境的情感表达。
“真朋友才带你来xxx”的情感逻辑,是便于顾客向同行者表达一份重视,暗含顾客对餐厅肯定的委婉表述,而“真朋友”则除了前一种情感之外,也将品牌更坚定直白的立场包含其中,即“我”也是“真朋友”的一部分。
而你细心观察还会发现,门店在文化墙的设计上,如今能看到更多于“田小狗”人物相关的展示。
细微的变化,是田小狗对品牌IP叙述的完善。对于像这样以人物为核心的品牌来说,表达,是于产品同等重要的东西。
从饭店到“零食铺子”
很多餐厅都会在门口设立食材展示区,既是文化氛围、元素装饰,同时也是为了向顾客传达食材新鲜且优质的感觉,尤其很多像田小狗一样重视食材的餐厅。
而如今不仅能够在田小狗的进门区域看到粉莲藕、五常大米等特色食材之外,琳琅满目的零食区域也同样极具吸引力,包含摇摇豆干、橘子干、黄桃干、南瓜酥、紫米花生酥、紫苏梅饼、芒果梅饼等十余种类别,十分丰富。
这些零食单个份量并不算大,多数采取透明或局部透明的包装,在木质的陈列柜的暖黄色彩下,显得精致又温暖。
实际上,零食和小食本就是田小狗店铺特色之一,过去有小麻花、绿豆冰等等,而近两年开始,品类愈发丰富,并和很多食材一起,逐渐成为门店售卖的重点“周边”产品。
而“田小狗的零食铺子”也已经正式上线。尽管当下尚未正式进行线上售卖,但这也传达出,未来“产品”很可能会成为田小狗重点发展的方向之一。
从餐饮衍生出零食、日用、文创等丰富产品,对于品牌强化顾客黏性、拓展经营有着重要作用,除了星巴克、茶颜悦色等饮品品牌之外,不少餐饮也正在尝试。
起初流行的腊肉、剁椒、腐乳、酱油等食材相关的土特产,而近些年也开始出现像田小狗这类主攻零食、文创类型的“精致产品”,它们往往在使用场景上更加日常化,在包装设计上更加精致、年轻感。
它们并不刻意强调某种“产品特色”,而是在实用的基础上,给予消费者情绪价值。就像“超大号零食”“卫龙显眼包”所带来的新奇、夸张,如茶颜悦色方言杯所产生的家乡味等,能够获得流量或肯定,正是“情绪价值”。
看起来,田小狗每一次的新店,绝非简单的分店复制,而是一次清晰的品牌延伸与完善的文化塑造。他或许不会在短时间成为“做大做强”,却把每一步都走得稳健、放心。