(文/刘媛媛 编辑/周远方)
2026年1月7日,在高德地图推出的“扫街榜”迎来上线100天之际,一场围绕餐饮行业现状、美食榜单价值与中式餐饮未来的深度对话在杭州展开。
对话主角蔡昊,身兼美食家、餐饮创业者、国际美食评审行业评委等多重身份。他既是高端餐饮品牌“好酒好蔡”的创始人,也是精品生活方式品牌“蔡昊精选”的创始人,被业内誉为“味觉设计师”“中国美食匠人”。
作为深耕餐饮界二十余年的实践者与观察者,蔡昊见证了行业的迭代变迁,也对当下餐饮困境、榜单革新及文化传承有着独到见解。本次对话中,他与媒体深入交流,从高德扫街榜的创新逻辑切入,畅谈餐饮行业的核心痛点、消费趋势变化,以及中式精致餐饮如何在传统与现代的碰撞中突围等。
在预制菜争议未平、精致餐饮遇冷、消费理性回归的背景下,这场讨论不仅关乎“吃什么”,更关乎餐饮行业如何重建信任、回归本质。观察者网全程记录并整理了对谈的核心内容,以对话形式呈现这场颇具预见性的行业思辨。
1、榜单革命:从“精英评委游戏”到“大众数据说话”
问:您担任过众多美食榜单的评委,作为行业资深人士,如何看待高德扫街榜?它与米其林等传统榜单最本质的区别是什么?
蔡昊:每个榜单能存活至今都有其自身属性和游戏规则,不能简单评判好坏,核心是背后是否有真实需求支撑。
高德扫街榜最突出的优势就是“真实”,它是从高德地图的海量真实数据里“长”出来的,是磨轮胎、磨鞋底跑出来的榜单,没有被污染和注水的定量数据,这一点让它的基础非常稳固。
传统榜单大多有明确的评审机制和主观评价维度,而扫街榜的起点是解决消费者最基本的需求:不踩坑、降低决策成本。现在它才100天,还处于沉淀期,更多呈现的是接地气的烟火小店、大排档,但这不是终点。随着数据不断丰满,加上达人对餐饮美食的精细打磨,未来完全可能衍生出精细菜、高端餐饮等细分榜单,真正成为覆盖不同需求的“活”榜单。
更重要的是,它不只是一个美食榜单,在我看来更像是浓缩了生活类范畴的全能帮手,是一个生活生态,这和传统单一维度的榜单有本质区别。
问:传统榜单多依赖评委主观评价,而高德扫街榜以客观数据为核心。这种数据榜单会改变行业生态吗?是否会取代主观榜单?
蔡昊:不会取代,两者是互补关系。定量数据能提高效率、降低踩雷风险,这是基础。但当消费者追求深度体验和更精细的颗粒度时,主观要素的补充就很有必要了。榜单的核心是满足真实需求,不是非黑即白的选择。
比如,跟你口味最合拍的朋友推荐可能很主观,但对你来说价值极高;大数据显示某个地方是很好的打卡点,有一千人拍照,但资深摄影师可能认为50米外的机位更好,这个主观建议能带来更深度的体验,同样重要。主观并非必然偏颇,关键是需求不同。
高德扫街榜现在已经有了双向呈现:一个是基于真实数据的评分,一个是用户真实反馈,再加上美食家、达人的推荐,这种叠加能帮助消费者打破信息茧房。未来,客观数据是基础,主观评价是灵魂,两者结合才能让榜单既有可信度,又有人文温度。
问:这次高德扫街榜融入了AI飞行街景等技术,您认为这些技术会给餐饮行业,尤其是精致餐饮这块带来哪些改变?
蔡昊:AI技术带来的改变非常震撼,是以前不可想象的。过去精致餐饮追求神秘感、隐秘感,甚至像“盲盒”一样让消费者带着期待前往,但也容易造成体验落差。现在通过AI飞行街景,消费者没到店就能看到店铺环境、场景布置,甚至真实的厨房情况,这极大地提高了认知度,让体验匹配度更高,不会出现“货不对板”的失望。
对商家来说,这也减少了不必要的宣传投入。以前要花大量资源去营造品牌形象、传递门店信息,现在通过技术手段就能直观呈现。这种改变对烟火小店和精致餐饮都有价值:小店能通过真实场景展示吸引客流,精致餐饮则能打破信息差,让消费者在充分了解的基础上做出选择,反而更能吸引精准客群。
未来,技术会进一步抹平信息不对称,让餐饮回归“做好菜”的本质,而不是靠神秘感吸引顾客。
2、行业困境:当精致餐饮遭遇“悦己消费”时代
问:您作为行业实践者,认为当下餐饮行业主要面临哪些困难?2025年的消费市场有哪些新变化?
蔡昊:现在餐饮行业的困境核心是消费市场的变化:一方面,消费者捂紧荷包,花钱更谨慎,商务宴请和个人宴请需求双双下滑,这对精致餐饮来说是致命打击;另一方面,消费需求发生了快速转型,精致消费从以前的“一群人的招待消费”变成了“2-3人的悦己消费”,大家不再愿意花大价钱吃一顿“漂亮饭”,反而更倾向于花1/3甚至1/5的钱获得有体验感的美食。
2025年对餐饮行业来说是非常特殊的一年,这种消费收缩的状态会持续多久还不确定,但趋势很明显,消费者对性价比、质价比的要求越来越高,盲目追求高端、奢华的餐饮模式已经走不通了。去年,中国高端餐饮、精致餐饮的关门数比任何时候都多,就是最好的证明。
问:这种转变对餐饮经营提出了哪些新要求?高德扫街榜能为商家提供哪些实际帮助?
蔡昊:扫街榜的核心价值是让餐厅“回归本质”,专注做好菜,在营销上减负,让用心做事的店和懂得欣赏的客人相互发现。
餐饮行业的核心竞争力永远是产品,营销只是一阵子的事情,而投入在好产品上的回报和半衰期是最长的。但很多餐厅不擅长销售和表达,以前为了维持排名,不得不花大量精力做营销、冲销量、买套餐,反而偏离了做好菜的初心。
扫街榜的真实数据让这一切变得简单,不需要过度营销,只要菜品好、体验佳,真实消费数据自然会让店铺脱颖而出。这能帮商家省去营销成本,把资源集中在食材、烹饪和服务上。
当然,也有一些商家不习惯这种“真实”,因为他们已经依赖于营销手段维持运营,但从行业长远发展来看,这种回归本质的导向是正确的,能让真正优质的商家存活下来,推动行业良性发展。
3、文化自信:中式餐饮已经由“仰望”变成“平视”
问:中国古代有注重时令与风雅的美食传统,您认为这些传统对当代中式精致餐饮的发展有哪些可借鉴的地方?如何进行创造性转化?
蔡昊:我的核心观点一直是“有传统,没有正宗”。时代在变,食材、烹饪技术、消费者审美都在变,我们不可能完全复刻古代的美食,甚至连唐朝人具体吃什么,都只能靠文献推测,其中可能还夹杂着文人的美化,未必是真实的厨房实践。
很多古代美食书籍对现代厨师来说可能是“坑”,因为这些书籍的作者可能根本没进过厨房,只是道听途说后加以美化,按照这些记载做菜,很容易失败。当代中式精致餐饮的创造性转化,不是拷贝传统,而是借鉴传统的核心理念,用现代食材和技术做出符合当下审美的菜品。
比如,古人注重时令,我们现在更要深化对时令食材的理解,知道凉瓜什么时候纤维最细腻、味道最好,知道野生食材和大棚食材的区别是什么,这些都需要通过现代的观察和数据积累来实现。
另外,古人追求的“风雅”,在当代可以转化为“情绪价值”。精致餐饮不再是单纯的“下饭”,而是“赏味”,通过菜品的设计、呈现,给消费者带来感动、惊喜和美好的回忆。现在的川菜需要融入粤式元素,粤菜也需要借鉴川菜的调味,纯粹的传统菜系已经很难走下去,只有结合现代需求的创新,才能让中式精致餐饮站稳脚跟。
问:餐饮行业存在食材、门店的鄙视链,比如燕翅鲍鱼与土豆丝、烟火小店与精致餐厅的对立。您认为高德扫街榜这类技术平台能打破这种鄙视链吗?如何实现餐饮“平权”?
蔡昊:鄙视链的存在本质是需求的分层,但技术平台完全可以实现“平权”,让不同类型的餐饮都能找到自己的受众,而不是被贴上“高低贵贱”的标签。
高德扫街榜的价值就在于此。它不预设评判标准,而是用真实数据呈现不同门店的情况,烟火小店有其热闹、便捷的优势,精致餐厅有其细腻、有体验感的特点,消费者可以根据自己的需求选择,而不是被鄙视链左右。
餐饮的核心是“好吃”,而不是食材的价格。技术的作用就是剥离外在标签,回归美食的本质,无论是高端食材还是家常食材,只要做得好、受欢迎,就能在榜单上占据一席之地。
未来,随着扫街榜的不断细化,可能会出现针对不同需求的细分榜单,但这不是制造新的鄙视链,而是更好地匹配需求——想吃饱、图方便的可以看烟火小店榜单,想悦己、追求体验感的可以看精致餐饮榜单,每种需求都能得到尊重。
问:前段时间有一档很火的美食综艺《一饭封神》,起初我们对其抱有期待,希望能打造中国美食的顶尖标准,但后来发现其模式大量复刻韩国综艺,令人感到可惜。作为专业人士,您如何看待中国美食文化标准的构建问题?
蔡昊:我也参与过美食综艺的制作,比如《主厨的荣耀》。我们的核心坚持是:要做有专业底色的娱乐节目,而不是纯娱乐化的美食表演。在节目中,我们三位导师更看重厨师对技术的理解、对食材的运用、对菜品的逻辑构思,而不仅仅是戏剧效果。
《一饭封神》的问题或许在于,它过于追求韩式综艺的“剧本感”和冲突性,而弱化了烹饪本身的专业竞技。这反映了一个深层问题:我们是否准备好用当代的、自信的方式,去呈现和定义中国的美食美学?
美食标准的构建,不能只靠一档节目,它需要一批有理论体系、有技术支撑、有审美主张的厨师和餐厅,通过长时间的实践和沉淀,自然形成行业共识。它不是被“评”出来的,而是被“吃”出来、被市场认可的。
例如,汕头的“富苑”,它不参加比赛,不做夸张营销,但通过十几年如一日地深挖本地食材和技法,成为了潮汕美食的一个地标。这种深耕的力量,比任何综艺冠军的头衔都更有生命力。
问:现在高端餐饮领域出现了西餐、日餐走下坡路,中式餐饮崛起的趋势,您如何看待这种现象?中式精致餐饮要如何与国际对话?
蔡昊:这说明中式餐饮的认知度和自信在提升。以前我们总是仰望西餐、日餐的标准,现在已经不需要了,我们可以平视国际同行。
这种转变的核心原因有两个:一是消费者的成长,现在的年轻人吃遍了米其林等,见过世面,不再盲目崇拜外国菜系,更愿意接受中式餐饮的表达;二是餐饮人的进步,现在的年轻厨师有知识、有思维,愿意表达自己的理念,不再是传统的“师傅带徒弟”模式,他们懂科学烹饪、审美设计,能把中式食材和现代技术结合起来,做出有竞争力的菜品。
4、结语:餐饮的本质永远是“做好菜”
这场跨越行业现状、榜单革新与文化重构的深度对话,让我们看到了餐饮行业的困境与希望。蔡昊用二十余年的实践经验告诉我们,餐饮的本质永远是“做好菜”,而榜单的价值在于回归真实、连接供需。
在消费收缩与文化自信提升的双重背景下,中式餐饮正迎来前所未有的发展机遇。回归本质、持续创新,成为行业破局的关键。
未来,当技术赋能与人文温度深度融合,中式餐饮必将在全球舞台上绽放更耀眼的光芒,而美食榜单也将超越单一功能,进化为承载生活美学的生态平台。