简直离大谱!一只36斤的活羊,烤完只剩6.9斤,缩水达80%,这烤出来的是羊,还是消费者的信任?
这过年期间大家都喜欢热热闹闹的聚在一起喝点小酒,吃点小烧烤,可在重庆有一位王女士在一家店内购买了一只烤全羊竟严重缩水。
随着对该事件深入调查,竟发觉背后暗藏玄机,层层抽丝剥茧后,那隐匿的真相浮出水面。
斤两差到离谱
除夕夜,重庆的王女士带着家人选了南岸区南滨路的“大草原烤全羊店”,花1188元买了烤全羊套餐。
王女士亲自到后厨选活羊,现场监督称重,显示重量是36斤,还特意在羊腿和羊尾做了明显标记。
王女士看着羊被宰杀才放心离开,本以为能避免出现任何消费问题。
等到晚上七点去取餐时,王女士一眼就发现不对劲,端上来的烤全羊个头特别小,肉薄得几乎贴在骨头上。
这只烤全羊完全不像36斤活羊烤完该有的分量,王女士当即要求商家对烤全羊进行复称。
可店家死活不肯复称,还说羊肉烤完都会缩水,这是正常现象,让王女士接受这个说法。
王女士不认可店家的解释,坚持要让商家给出合理说法,双方为此争执不下。
无奈之下王女士只能选择报警,让民警到场来处理这件事。
民警到场后,督促商家当场对烤全羊进行复称,得出的结果让所有人都惊呆了。
这只烤全羊在不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮和内脏的情况下,实际重量只有6.9斤。
这么大的重量差距,任谁都无法接受,面对王女士的质疑,商家的解释更是离谱。
商家称活羊有个体差异,喜欢运动和不喜欢运动的羊,烤出来的样子不一样,还狡辩是因为烤得太干才重量变轻。
猫腻彻底被扒
这起离谱的宰客事件很快在网上发酵,引起了重庆市南岸区市场监督管理局的高度重视。
监管部门专门成立了调查组,针对该事件展开全面、细致的核查工作,不放过任何细节。
调查组工作人员调取了商家的进货台账、交易记录,也仔细查看了店内的现场监控视频。
调查组还逐一询问了商家负责人及店内的所有员工,了解事件的具体经过。
同时委托法定检定机构,对店里使用的计量器具进行了专业的检查,排除计量问题。
通过多方面的取证和核查,监管部门把这件事的来龙去脉查得明明白白。
2月24日,官方正式发布调查通报,将商家的作案手段彻底公之于众。
原来这家店从购进活羊到宰杀前,一直在给羊非正常持续投喂玉米、干草等饲料,还不停喂水。
商家这么做的唯一目的,就是为了虚增活羊的重量,以此向消费者多收钱,赚黑心钱。
这种操作看着隐蔽,实则是赤裸裸的消费欺诈,跟早年畜牧业交易里的“注水增重”没啥区别。
只是把畜牧业的增重手段换了个花样,用到了餐饮行业,欺负消费者不懂其中门道。
业内专家也针对烤全羊的正常损耗,给出了专业的说法和具体的数值范围。
活羊宰杀后去掉内脏、皮毛,胴体重量通常是活重的45%-50%,这是行业内的正常数值。
再经过烤制脱水,成品重量大概是胴体的60%-70%,这也是烤全羊的正常重量损耗。
按这个标准计算,36斤的活羊,烤好后的合理重量应该在10斤到13斤之间,涉事商家的成品远低于该区间。
老板彻底栽了
随着官方调查通报的发布,涉事商家的日子彻底不好过了,市场监管部门已明确责令这家店立即停止违法行为。
监管部门要求商家必须按照“退一赔三”的标准对王女士进行赔付,不能有任何推脱。
这意味着商家除了退还王女士1188元的套餐费,还要额外赔偿三倍的钱,单这一笔赔付就够老板肉疼。
这家曾经生意兴隆的烤全羊店,如今彻底变得门庭冷落,再也没有了往日的消费人气。
有相关人员到门店现场探访,发现门店大门紧锁,店内空无一人,往日的经营烟火气消失得无影无踪。
路过的店员面对外人的询问,也只能摆手说不知情,然后匆匆离开,不愿多提。
后续市场监管部门还会根据完整的调查结果,依法依规对商家进行严肃处理,不会轻易轻饶。
涉事商家的行为已经明确违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,需要承担相应的法律责任。
不仅要承担对王女士的民事赔偿责任,还会面临监管部门的行政处罚,惩戒力度不会小。
具体的行政处罚措施虽还未正式公布,但监管部门明确表示绝不会轻饶这种消费欺诈行为。
现在全网都知晓了这家店的宰客行为,其口碑彻底崩塌,再也无法获得消费者的信任。
就算后续能恢复营业,也很难再吸引到消费者,相当于把自己的生意逼上了绝路!