作者|赫爾墨斯
在今天的書評之前,我們先來做兩個小調查:
我們往往會認為,當別人遭受不公正的待遇時,自己會挺身而出,像一個超級英雄一樣救他人於水火之中。但事實卻並非如此。
我們很容易扮演一個"旁觀者"的角色,選擇置身事外,明哲保身,並且期待其他"觀眾"制止這種傷害行為。
這種"旁觀者效應"會形成一個惡性循環,利用權力施行的虐待行為往往會先從小處開始,隨後愈演愈烈。
開始的時候,主編對實習生的騷擾可能只是口頭上的,當他發現自己的行為沒有被封锁之後,他可能從言語騷擾轉向肢體騷擾,甚至騷擾別的下屬。如果我們不出面幫助受害者,也許某一天我們自己也會成為受害者。
那麼,目睹他人成為權力濫用的受害者,我們應該怎麼幫助他們呢?
加入安全維護隊
一個人的發聲是非常微弱的,而且很容易被認為是"過於敏感"的。但是,如果越來越多的人站了出來,權力的天平就會開始傾斜。眾多人的發聲使得觀點更加可信,更加難以被忽視,當權者不當的行為也就更容易得到應有的懲罰。
與"旁觀者"不同,這種全新的"守護者"角色能够有效地推進事情的解决,這些"守護者"也被稱為"安全維護隊"。
對於"安全維護隊"的成員來說,溝通與合作是非常關鍵的。
研究表明,如果人們在决定是否為了集體利益犧牲個體利益前進行溝通,那他們就更有可能犧牲個人利益。因為溝通能够新增信任,並使人更加有效地合作。
在美國#MeToo運動(反性騷擾)之後,在一家性別歧視猖獗的大公司裏,一位女性高管就組建了一隻"安全維護隊"。在過去的幾年中,她發現許多女同事向人力資源部門提交了投訴,但都無果而終。
於是,她聯絡了公司的女性員工,並提議讓她們在某個時間段一起提交個人投訴。如此多的投訴量引起了人力資源部門的重視,幾周之內,公司調整了薪資,並且開除了濫用權力的人。
囙此,在發現組織中存在欺淩、歧視、性騷擾或人身攻擊等問題時,我們可以組建這樣的"安全維護隊",集體對抗組織中的越軌行為,改變讓我們不舒服的上下級工作環境。
嘗試幽默
儘管被當權者虐待並非兒戲,但我們並不一定要採用嚴肅的方法去應對。有的時候,幽默的方法能够安全、文明地封锁人際交往中的不當行為。
比如在社交網絡上,一些帶有歧視的封建言論下,經常會有人說"大清早就亡了"、"你要是閑的沒事就去找個廠上班"等等幽默的話語來消解"爹味發言"。
也許你會覺得,幽默的說法或者做法是缺乏力度的,但一些研究證明了這種方法的有效性。幽默既可以向當權者傳遞你的真實意圖,同時又可以增進人際關係。
關鍵是要找到合適的方法,例如,我們可以用玩笑的口吻告訴同事,說他的下屬害怕他,這樣既承認了他的權力,又暗示他不要覺得自己的權力有什麼了不起。
打造"受罰席"
"受罰席"是指將其他人排除在圈子之外作為懲罰,這種管道主要適用於同輩之間。科林菲爾德認為,即使是暫時地排斥某個人,也可以非常有效地封锁我們生活和工作中的同輩濫用權力。
《動機101》中提到,人們會繼續做能够帶來回報的事情,並且,這裡所說的回報不僅僅體現在物質方面,也體現在社會地位方面。囙此,對於那些濫用權力的人(同輩),我們也有權力讓他們承擔社會地位下降的後果。
如果你不知道該怎麼打造"受罰席"的話,可以先從這些事情做起:
不邀請濫用權力的人一起吃飯;
不邀請濫用權力的人一起參加會議;
不邀請濫用權力的人參與群聊;
對其他人的資訊我們都及時回復,而對於濫用權力的人,我們只用"意念"回復他們的消息等等。
我們往往會認為,只有自己足够强大的時候,才能够對抗強權,擺脫旁觀者的角色,真正幫到別人。
而事實卻正相反,當我們採取行動去照顧或者保護他人的時候,會感覺到自己變得更加强大。
囙此,在面對不公正的現象時,我們要儘量克服自己的恐懼,挺身而出,維護他人利益,守護公正秩序,最終形成良性的迴圈。
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專欄君
篇幅宜人性:★★★★
趣味可讀性:★★★★
科學嚴謹性:★★★★★
美國知名社會心理學家德博拉·格林菲爾德(Deborah Gruenfeld)在《權力》中總結了該領域的研究成果,以其獨特的視角闡述了權力的本質,試圖糾正人們對權力的普遍誤解。
《權力》一書包括權力的含義、權力的兩面性、如何正確行使權力以及如何規範權力等內容,將理論研究的結果和豐富的案例結合,為每一位讀者提供了行之有效的方法。
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面對不公正現象,你曾是挺身而出的"守護者"?還是無奈下的"旁觀者"?在旁觀和站出的抉擇中,你的心路歷程是什麼呢?請在留言區告訴我們吧,截至2021年6月9日(週三)中午12:00,大學堂編輯部會在留言點贊數最高的前8條評論中,選取最棒的3條評論 strong>,每位評論者可以獲贈由中信出版社提供的《權力》一書。
作者|赫爾墨斯
編輯| Zene
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