原標題：被他人排斥的你，會繼續幫助別人嗎？ <！---->

作者|李沛沛李想

日常生活中，人和人之間的連接隨時都在發生。 這些人際連接有時令人愉悅、充滿活力，有時又令人苦惱、垂頭喪氣。 那麼，如何更好地理解人際關係、情緒、社會行為之間千絲萬縷的聯系呢？

為了更好的理解人際連接對個人情緒的影響，先讓我們通過兩個小情景來類比一下日常生活中可能出現的現象吧~

情景一

上課前，你早早地出了門，在教室裏占到了一個絕佳的位置。 然而，之後進入教室的同學和朋友們紛紛與你保持距離，並在離你特別遠的位置落座。 這讓你有些困惑，但並沒有放在心上。 漸漸地，教室裏的空座位越來越少，只剩你的兩側還空著。 此時，最後兩位同學走進教室，你看到他們皺了皺眉、面露不悅，即便和別的同學擠在一起也不願坐在你旁邊。

此刻，你的情緒是怎樣的？

情景二

今天天氣很好，你像往常一樣出門上班。 在熟悉的早餐店，你要了一杯豆漿和兩個肉包。 你看到隔壁桌正好有自己的兩位同事，你熱情地跟他們打招呼，卻發現他們看了你一眼，沒有回應，繼續低下頭竊竊私語。 你感到很奇怪，但不知道為什麼。 來到公司後，你開始自己的工作。 同事給每個人都點了奶茶，唯獨沒有你的，你詢問原因，有一比特同事明確地告訴你，他們並不想幫你點奶茶。

此刻，你又產生了怎樣的情緒？

在上述兩種情境下，我們產生的負面情緒可能與感受到的社會排斥有關。< strong>社會排斥（social exclusion）是指個人或群體被排除在充分的社會參與之外，或某些個人、家庭、社群缺乏機會參與一些社會普遍認同的社會活動，而被邊緣化或隔離的過程。 研究認為，社會排斥會引發個體的消極情緒，降低個體對自身的評估。

具體地講，社會排斥包括社會忽視（social ostracism）和社會拒絕（social rejection）兩種表現形式，兩者的主要區別在於是否帶有"明確的反感表現"。 個體受到的排斥有時伴隨著來自對方明確的反感表現，這種形式的社會排斥被稱為社會拒絕； 有時候則沒有伴隨明確的反感表現，這種形式的社會排斥被稱為社會忽視。 我們可以通過以下兩個簡單的例子來區分社會忽視與社會拒絕。

案例一：小明加入了一個羽毛球社團，在一次社團活動中，其他社團成員總是在一起說話和打球，沒有人邀請他一起參與，小明自己一個人待在一邊，顯得格格不入。

案例二：小明參與了社團活動後的聚餐，飯桌上大家有說有笑，小明嘗試著向其他社團成員發出對話邀請，卻都被拒絕了。 對方告訴他，大家不太願意跟小明交往。

在案例一中，小明雖然被排斥在群體之外，但沒有感受到對方表現出明確的反感，只是被"忽視"了，案例中的社會排斥即表現為社會忽視。 而在案例二中，小明明確地接收到了對方表示反感的資訊，受到了直接"拒絕"，案例中的社會排斥即表現為社會拒絕。

除了給個體帶來負面情緒，社會排斥還會影響個體的行為，其中便包括了個體的親社會行為。< strong>親社會行為是人們在社會交往中表現出的友好積極的、有利於他人的行為，如對他人的幫助和支持。 在過去研究中，對於社會排斥與親社會行為的關係，存在著兩種截然不同的觀點。

第一種觀點認為受到社會排斥將减少個體的親社會行為，當個體感覺到自己被排斥時，內心與他人產生積極友好的社會連接的基本需求被打破，幫助他人的意願降低。

與之相反，第二種觀點認為受到社會排斥將新增個體的親社會行為，當個體感覺到排斥後，與他人產生聯結的歸屬感需求未得到滿足，進而試圖通過親社會行為重新融入群體，幫助他人的意願提高。

那麼，上述兩種觀點是否相互衝突呢？ 事實上，先前研究並沒有對社會排斥的兩種表現形式——社會忽視和社會拒絕展開分類討論，因而造成了兩種觀點在表面上的對立。

我們認為，遭受社會拒絕與遭受社會忽視的個體在親社會行為表現上存在差异，且歸屬感需求對社會排斥與助人意願之間的關係具有調節作用（圖1）

圖1社會排斥與助人意願的調節模型

通過情境問卷，我們運用社會排斥的回憶範式，對172名都市人口進行了初步測查。 結果發現，在親社會意願上，受到社會忽視的被調查者與控制組之間沒有顯著差异； 相比之下，遭受社會拒絕的被調查者表現出了更低的助人意願。

我們推測，受到社會拒絕者認為他人注意到了自己且不予以接納，於是對群體及群體中他人的信任受到了破壞，且被拒絕者的自尊可能受到傷害，最終相應地做出排斥行為或减少親社會行為。

進一步研究中，我們在實驗室環境下，對66名大學生的歸屬感需求及受到排斥後的助人行為意願進行了量測。 錶1、錶2的結果證明，歸屬感需求對社會拒絕與助人意願之間的調節作用顯著，且社會拒絕對於低歸屬感需求者的親社會意願影響更大。 低歸屬感需求水准的個體遭受的被拒絕程度越高，就表現出越低的助人意願； 而高歸屬需求水准的個體在遭受社會拒絕後，助人意願不會出現顯著變化。 也就是說，不在意自己是否合群的人，越被他人排斥就越不願意幫助別人； 而時常關注自己是否合群的人，即使被他人排斥也依然願意伸出援手。

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作者說

我們認為，歸屬需求較高的個體與他人建立聯系的需求較高，受到社會拒絕時更可能通過行為來修復或彌補與他人的關係，這種特質促使他們通過親社會行為來維護關係，緩解了社會拒絕對親社會意願的降低作用；而歸屬需求較低的個體與他人建立聯系的需求較 低，受到社會拒絕時不太可能因為被排斥而從事彌補行為，因而自然地降低了親社會意願。

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