點贊！我院大學城醫院重症醫學科、珠海醫院骨一科被命名為全國青年文明號
近日，團中央聯合國家衛生健康委員會等22個組織印發《關於命名第20届全國青年文明號的决定》，廣東省中醫院（廣州中醫藥大學第二附屬醫院）大學城醫院重症醫學科、珠海醫院骨一科被命名為全國青年文明號。
青年文明號·青春心向黨
集體風采，一起看
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第20届全國青年文明號集體
（廣東省中醫院）
廣東省中醫院大學城重症醫學科
廣東省中醫院珠海醫院骨一科
長期以來，在醫院黨委的領導下，在各科室的大力支持下，圍繞醫院中心工作、重點工作，我院青年文明號創建活動欣欣向榮。截止到現在，醫院擁有全國青年文明號10個，廣東省青年文明號16個。
心手相連，為生命續航
——廣東省中醫院大學城重症醫學科
廣東省中醫院大學城醫院重症醫學科是國家衛健委臨床重點專科，肩負著大學城周圍地區危重症患者的救治工作，擁有一支人員配比合理、組織架構明確、管理機制完善、臨床經驗豐富的隊伍，科室在創建青年文明號活動中形成了以"敬畏生命守護健康"為核心價值理念的"海文化"和"心手相連生命續航"為工作要素的創建主題。
科室青年文明號（以下簡稱青號）應用床旁超聲及血流動力學監測科技，精准評估臨床病情，深入鑽研重症專業頂尖科技——體外膜肺氧合，有效提高了搶救成功率；利用中醫特色治療改善膿毒症患者胃腸功能，轉出時間提早2天。通過多科合作，優化備物流程，一方面使規培醫生醫囑開立時間縮減35min；另一方面使患者抽血時間縮短至10min，做到15min內極速評估新收患者病情，45min內啟動腎替代科技。
溫情"三化"，服務護航
青號推行"三化"服務：病區環境"家庭化"。通過控制病區音量，每日定期播放輕柔音樂，把安靜留給患者，有效改善患者睡眠。探視區域構建綠化及便捷指引，舒緩家屬不安。
醫患關係"親人化"。青號號手為患者刷牙、抹身、泡脚、腹部按摩，修剪頭髮及為患者讀報；協助儘早進行床上康復鍛煉；每日早晚主動電話家屬告知病情，讓家屬安心
細心服務"鄰里化"。青號自製U型護肩防止重症患者裸露的部位著凉；心系患者家屬，特意製作導航手册，為家屬在大學城內的食、住、行提供指引。
不忘初心，責任領航
為了讓更多患者享受到優質的醫療服務，青號號長帶領號手至省內等多地醫院進行授課及學術交流，服務人數達800人次。新冠肺炎疫情發生後，3名號手先後奔赴湖北武漢一線參與疫情防控工作，多名號手參與發熱門診支援及利用休息時間主動參加與防疫相關的志願活動，累計服務患者和羣衆超2000人次。
以"仁"為本，開拓創新
——廣東省中醫院珠海醫院骨一科
廣東省中醫院珠海醫院骨一科是珠海醫院最早的骨傷專科，是國家中醫藥管理局重點專科，科室自2011年晉級省級青年文明號以來，緊扣"以人為本真誠服務"的創建主題，深度開展以"仁文化"為主導，以"青春有限健康無限"為主線的青年文明號創建活動，充分發揮青年號手的主觀能動性和創造性，為守護人民群眾生命安全和身體健康凝聚起了青春磅礴的力量、做出了應有的貢獻。
以"仁性管理"為石，夯實基礎
科室青年文明號（以下簡稱青號）對青號創建活動進行科學、持續、有效的管理和保障，在人力、物力、財力等方面給予大力支持，青號在總結往年服務改進措施的基礎上，針對科室存在的問題，有效利用管理工具，實施了"QC活動""精實項目"等舉措，收穫了經驗，補足了短板。
以"仁義"為圖，指引方向
創建活動既需彰顯仁義，又要固守醫護操守。患者的滿意是仁義的表現，改善服務是工作的重點。青號在服務難點問題上組織青年號手對工作流程、創建瓶頸、患者需求等仔細梳理，認真分析，尋求解決方法。通過有計劃的探索實踐，青號號手繪制出專科疾病住院計畫表，讓住院患者清晰瞭解住院流程；通過深化"疼痛關愛病房"建設，讓骨科術後疼痛成為過去；打造快速康復病房，幫助患者更好、更快達到快速康復、快舒康復的目標。
以"仁術"為劍，披荊斬棘
青號始終堅持創建活動與專科建設、人才培養相結合，策劃組織"每週一課"為青年提供展現個性的舞臺；派遣青年號手赴外院學習提升科研水準；積極主動參加支援發熱門診、新冠病毒核酸標本採集等疫情防控工作，增强青年號手應急處變能力。
以"仁和"為理念，創和諧環境
青號以"仁和"為理念，打造患者及其家屬滿意的住院環境：標識清晰、風格統一、特色鮮明。根據科室特色為住院患者提供個性化服務，如為患者提供開邊褲，不僅方便患者術後治療，也保護了個人隱私，通過感動服務，累計收到患者感謝信40餘封，錦旗20餘面。青號提倡健康工作、快樂生活，新冠肺炎疫情還未發生時，組織號手舉辦多次拓展活動，增進了彼此間的感情，提升了幸福感。
供稿：醫院團委
執行編輯：何明坤
稽核校對：莊映格
責任編輯：宋莉萍