物流如果出現4天都不更新的情況,是不正常的現象。如果確認瞭賣傢確實是已經發貨的情況下,那麼就有可能是以下的各種狀況導致瞭物流不更新:包裹丟件瞭、擠壓的包裹數量太多、包裹所在的轉運站出現瞭問題等。
如果物流長時間沒有更新信息,可以自己去聯系賣傢,讓賣傢去跟進物流的情況,核實包裹是否完好。
如果貨物出現瞭丟失、損壞的情況,是可以聯系賣傢進行協商的,申請退款或者是重新發貨。
我們也可以直接打電話到物流的客服,讓物流客服查詢貨物的情況,有些情況下我們自己看到的物流信息是會有延遲的。
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