查號臺來電有兩個原因:一是之前你撥打過查號臺的電話詢問查號臺,查號臺搜索到信息後反饋給你消息。二是可能是銷售行業的客服來推銷業務的。查號臺原為查詢電話號碼、郵政編碼、長途電話區號等與號碼相關業務的平臺。

現多為以此為基礎並開展有機票酒店預訂、法律咨詢、交通指路等全方位、多服務的信息服務平臺。
現在已有的查號臺主要是運營商查號臺,另外也有大型企事業單位設立的查號臺,如央視查號臺等。
查號臺是為瞭幫助人們解決疑問難題,力求做到讓客戶更滿意的服務。它的分類有聯通114、116114.移動12580.鐵通967114和電信118114查號臺。
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