電話禮儀的基本要求_生活常識

admin

2022-09-23 06:04:20

給別人打電話要註意撥打時間，給別人打通電話之後要問對方是否方便，如果對方在開會或者上課等不方便的時候要表示理解，另約時間再通話。打電話過程中一定要懷著一顆恭敬之心，表示尊重。

打電話需註意的禮儀

當聽到電話鈴聲第三聲還沒有接，接起來第一句話必須是“對不起”。接打電話時，不管對方是誰，都要先說“你好”，不管要接打電話的對方是誰。

接聽電話的時候，不管是你旁邊誰在跟你說話，請認真回答電話對方的人。接聽電話的時候，要是電話突然掛斷，應該第一時間用另外一部電話通知對方。

掛斷電話的時候一定要說拜拜，再見類的語言。掛電話的時候，一定要等對方的電話先掛斷，再掛斷電話。