218元自助餐女子連吃五頓吃出4萬多：法式鵝肝連點8份，店傢氣到起訴！
218元一份的自助餐，貴陽女子在一個月內連吃五頓，每頓都大量點餐，吃不完的偷偷打包帶走。
4月16日，店方負責人陳女士向記者介紹，該女子違規打包，五頓支付1010元，卻點餐45653元。而且在此之前，該女子也曾多次到店裡消費，但是否打包已無法查清。
目前，店方要求女顧客補交餐費44643元，女子沒有答應，店方已向法院對女子提起訴訟。
自助餐連吃帶打包，5頓點餐4萬多元
陳女士介紹，2021年4月，她在貴陽市雲陽區民生路開瞭一傢碳烤和牛精致日料店，主打自助餐。根據行業慣例，店方在收銀臺、點餐二維碼處、飲料櫃等多個區域明確提示：“按量點餐，拒絕浪費，浪費超過100克，原價買單”“本店謝絕打包，如需打包請聯系商傢並按原價買單”等。
陳女士說，在經營過程中，有一名顧客葉女士（化姓）逐漸引起瞭店裡的註意。大約從去年1月開始，此人每個月都會來店裡好幾次，當時自助餐的價格是每份218元，這名女顧客每次都特別能吃。店員們發現後，一開始還悄悄開玩笑說，“她這是來給我們‘上課’瞭。”
但幾個月之後，店員們發現，葉女士的食量大得令人難以置信。 2022年9月1日，當葉女士再次來店裡時，陳女士讓店員查瞭一下監控，發現其有偷偷打包的行為。
女顧客把餐食裝進包裡帶走 （受訪者供圖）
“她進店裡來會背著個包，裡面放著很多小的塑料袋，把所點的食物按品種包好，偷偷裝進包裡帶走。她還喜歡點那些比較貴的食物，像三文魚北極貝、法式鵝肝等，她會一點好幾份打包帶走。”陳女士說，店員們在發現葉女士多次打包的行為後，就上前提醒其這種行為不妥，葉女士匆匆吃完後就離開瞭。這頓餐，葉女士共點餐5954元，支付218元。
葉女士走後，陳女士又查看瞭其近一個月的點單記錄和視頻監控，這一次的發現更加令她震驚：2022年8月16日、8月17日、8月24日、8月29日，葉女士四次來店裡，點單金額分別為9135元、9106元、10328元、11130元。算上9月1日那一次，這名顧客五次共計點餐45653元。但由於是固定費用的自助餐，她每次隻需按218元買單，加上優惠，五次實際支付僅1010元。
女子一頓點餐11130元 （受訪者供圖）
法式鵝肝連點8份，一頓消費11130元
記者看到瞭葉女士多次消費的菜單和監控視頻。一張菜單中，甜蝦刺身點瞭15份，共計720元；法式鵝肝點瞭8份，共計624元；安格斯雪花牛小排點瞭6份，共計588元……菜品合計11130元。監控視頻清晰顯示，葉女士從包裡掏出塑料袋放在大腿上，不停地用筷子夾起桌上的菜品，裝進塑料袋中。
女子把菜夾進大腿上的塑料袋裡 （視頻截圖）
“我經常對服務員說，做自助餐有虧有賺都是正常的，不管顧客吃瞭多少，我們都得認賬。但正常情況下，一個人就算很能吃，也就點一千多元的東西，吃幾千元或上萬元是不可能的。”陳女士說，她們隻能回溯葉女士最近一個月的消費情況，而在去年8月之前的約半年時間內，葉女士來店裡吃瞭幾十次，其具體點餐金額多少、有沒有偷偷打包，店方無法確認。
事後，店方聯系瞭葉女士，指出瞭她多次私自打包的違規行為，要求她按點餐價格補齊餐費，五次點餐總額為45653元，扣除已支付的1010元，還需補44643元。“這不是錢的問題，是這種行為太惡劣瞭。”陳女士說。但葉女士雖然承認其有打包行為，但隻願意以自助餐的價格再補五次的餐費，也就是說她隻願再補1000元左右。
顧客稱“不想浪費”，店方已向法院起訴
據報道，葉女士曾表示：“當時東西點多瞭，我就想吃不完又浪費，還不如打包帶走，回傢還可以吃一點。”她還表示：“店傢要求賠償的這個價錢太不合理瞭，我接受不瞭。”近日，記者聯系瞭葉女士，她拒絕就此事發表任何看法。
陳女士說，今年3月，她已就此事向法院提起訴訟。起訴書內容顯示，原告認為，“被告進入該店鋪消費，雙方形成餐飲服務合同關系，被告在通過點單系統下單時，已明確知曉其消費金額。但其惡意、多次、大量打包店內菜品的不誠信行為，已遠超自助用餐客人的合理范圍，給原告造成瞭經濟損失，影響瞭原告的正常經營，應當按照其下單價格補足未付部分餐費。”原告的訴訟請求為：“一、請求判令被告向原告支付未付餐飲費共計人民幣44643元；二、請求判令被告承擔案件受理費、保全費等全部訴訟費用。“
陳女士的代理律師告訴記者，此事正在走法律程序。網友們討論葉女士的行為是涉嫌盜竊、不當得利還是其他，律師說，這些也要以公安機關和法院的認定、判決為準。
來源｜新聞晨報、極目新聞
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