天目山位於杭州臨安區,距離市區60公裡,因獨特的山體,氣候冬暖夏涼,盛產春筍、山茶、山核桃,尤其是小香薯,最小的隻有手指大小,被當地人稱為寶寶果,無筋無絲,吃起來口感軟糯細膩,很多高檔酒店都會買來做早餐。

七年前,洪嬌返鄉開起瞭網店,主營天目山的春筍和小香薯。
從小生長在天目山腳下,洪嬌就是吃著這種小香薯長大的。初中畢業後,洪嬌沒有繼續讀書,而是來到杭州開始瞭打工生涯。
“因為沒什麼文化,啥活都幹過,在飯店端過盤子,在商場做過導購,直到結婚後與老公一起開瞭一傢理發店,才算穩定下來。”洪嬌說。
因為精湛的手藝和貼心的服務,洪嬌夫婦的理發店很快在杭州站穩瞭腳跟,也贏得瞭很多回頭客,生意最好的時候,店裡的學徒就有11個,即使如此也還是忙不過來。
這傢理發店一幹就是15年,最好的時候年收入能到30萬元,雖然算不上富裕,但正是靠著這傢小店,洪嬌夫婦在杭州養瞭娃安瞭傢。
2015年,洪嬌夫婦決定轉行,一方面是因為長期的工作導致老公的頸椎、腰椎都出現瞭問題;另一方面是不願意安於現狀。
“每天就是洗發、理發和染發,顧客也都是熟面孔,日子一眼就能望到頭,沒有奔頭。”洪嬌說,當時正好在杭州看到朋友在做電商運營,覺得蠻有前景,就想試一試。
於是,在離傢十幾年之後,洪嬌帶著老公孩子又回到瞭天目山,朋友們不理解,傢人更是不能接受。
“丈母娘最擔心,勸瞭很多次,說美發再辛苦,至少也是幹幹凈凈的,夏天有空調吹吹,總比做農民體面得多。”洪嬌的老公說。
其實,洪嬌自己也犯嘀咕,從來沒有接觸過電商,夫婦二人甚至連電腦都很少碰,從美容美發一腳跨到電商行業,能不能做成要打個很大的問號。
最慘的時候虧光瞭40萬積蓄
2015年,在洪嬌返鄉之時,拼多多也剛剛起步,平臺的核心品類就是水果和農貨,洪嬌就在拼多多上註冊瞭一傢“洪姑娘特產店”,主營天目山的春筍和小香薯。
“平臺開店的門檻比較低,很適合新手商傢,但運營還是很頭疼,一開始連怎麼上鏈接都搞不清楚。”洪嬌說。
為瞭學習運營店鋪,洪嬌夫婦每天都會往返杭州去電商公司跟朋友請教,一點一滴學起瞭如何上鏈接、配圖片和投流量。很快,店鋪開始有瞭起色,日均訂單量達到瞭幾十單,但洪嬌每次算完總賬,卻發現在持續地虧錢。
當時,天目山小香薯在南方很有名,但北方的客人尚不瞭解,很多顧客收到快遞,一看紅薯體格這麼小,以為是次品,經常直接退款退貨。
“我們收購的小香薯都是挑最好的,收購價偏高,又因為店鋪單量小,物流的成本也沒降下來。”洪嬌說。
在創業的前兩年,洪嬌最為頭疼的就是供應鏈的問題,很多時候店鋪有量瞭貨卻沒瞭,貨多瞭又沒有及時地銷出去,造成瞭很多額外的虧損,甚至把開理發店積攢的40萬都虧光瞭,隻能貸款繼續經營。
為瞭節約成本,洪嬌夫婦在七、八月天氣最熱的時候,都要親自去地裡挖紅薯,“苦,累,半夜醒來都會哭。”就在洪嬌一度想放棄的時候,轉機發生瞭。
2017年的雙十一,因為良好的口碑,洪嬌的店鋪開始爆單,從日均幾十單突然暴漲至幾百單,最多的時候超過瞭上千單,這讓洪嬌夫婦看到瞭希望。為瞭能及時發貨,夫婦二人沒日沒夜地打包,最後親戚朋友都加入瞭進來。
打開瞭銷路之後,洪嬌更加註重瞭小香薯的品質,從當地諸多供應商中挑出瞭4傢專為拼多多的用戶供貨。
過去的一年,在平臺的加持下,天目山小香薯的名聲也越來越響,洪嬌的小店甚至沖上瞭天目山小香薯類目第一名,並進入拼多多番薯類目銷量TOP 10,年銷售額突破瞭1000萬,銷量超過200萬斤。
40多位員工中38位是女性
今年以來,洪嬌在運營拼多多店鋪的基礎上,又新開瞭直播間。雖然也是第一次做主播,但這一次就頗為得心應手瞭,而且她還有瞭很多幫手。

每次直播後,洪嬌和姐妹都要一起進行復盤和反思。
潘露君是洪嬌一個村子裡的姐妹,結婚之後一直在傢全職帶娃,“孩子要上幼兒園瞭,感覺自己也和社會脫節瞭,很焦慮。”
看到洪嬌通過電商把傢鄉的春筍、紅薯賣到全國各地之後,潘露君覺得很新奇,便主動申請成瞭洪嬌團隊裡的第一位寶媽主播。
“每天播兩個小時,第三天就克服瞭緊張的心理,明顯更加自信瞭,而且能通過直播把小香薯賣出去,真的很有成就感。”潘露君說。
李燕是洪嬌的表姐,此前一直從事堅果的經銷生意,去年因為疫情的原因,堅果的生意下滑地很嚴重,今年也來到洪嬌的倉庫,從頭開始學起電商和直播,希望通過新渠道開拓線上的堅果市場。
目前,洪嬌的團隊已經超過瞭40人,包括30多位阿婆和8位寶媽,村裡的阿婆主要幫忙做分揀和打包,寶媽主要負責直播賣貨,有的寶媽甚至騎著小毛驢,從20公裡外的傢裡趕過來直播。
每次直播結束後,洪嬌的姐妹們都不會直接離開,而是圍在一起盯著店鋪的後臺數據,熱烈地討論如何提高直播間的觀看量和轉化率。在第二天的直播中,這些討論後的問題都會得到改善。
“村裡的男人去外面打工,留在傢裡的就都是阿姨和寶媽。姐妹們有耐心有熱情,更善於溝通,非常適合做直播。”洪嬌說,有些姐妹的直播間已經很有成效瞭,訂單量最多時候能達到幾百單,這也讓她們很興奮。
在拼多多平臺,像洪嬌這樣的女性商傢不在少數,她們通過創業為更多女性打開瞭更廣闊的天地。數據顯示,截至2023年3月8日,拼多多平臺女性涉農商傢超過33萬人,已經成為推動農產品上行的重要力量。
其中,“80後”占比達到23%,“90後”占比超過50%(包含“95後”),“95後”女性涉農商傢增長最快,占比26%,“00後”占比達到19%,而這些商傢平均可以帶動5至10位女性參與到電商產業中來。