走进一家奶茶店,摆在你面前的第一大难题,很可能是看不懂菜单。
最近,“感觉现在的奶茶名都很古风”的话题登上了微博热搜,不少网友表示奶茶名就像皇帝赐的封号,根本看不懂,去现场点单名字都说不出口。还有人调侃道,“奶茶基础,名字就不基础”。
当你以为“蓝田仙人”“黛玉”指的是人物角色,“少年游”是词牌名,“云朵盐水鸭”就是道菜的时候,这些名称已经悄悄登上了奶茶店的菜单栏。
图源:拾叁茶小程序截图;茶话弄小程序截图;眷茶点单小程序截图;古茗茶饮点单小程序截图
为什么现在的奶茶名都这么抽象?
千奇百怪的奶茶名
如今的奶茶名,既有花样繁复的“抽象选手”,也不乏清楚好记的简约款。
霸王茶姬原叶鲜奶茶系列的名字国风味十足。伯牙绝弦、青青糯山、万里木兰等多款原叶鲜奶茶均含有优质牛乳和冰勃朗非氢化基底乳,主要区别在茶底上。如果单看它们的名字,并不能看出口味和配料有什么不同。
图源:霸王茶姬小程序截图
除了原叶鲜奶茶,霸王茶姬的远山鲜沏篇饮品名字也带有浓厚的古典韵味。比如万象春、花田坞、醒春山等,乍一看也让人摸不着头脑。
图源:霸王茶姬小程序截图
茶颜悦色的饮品名字也有自己的特色,生亦如夏花、天天在向阳、人间烟火、不食人间烟火等,要是不看下面介绍产品的小字,完全不知道这是什么饮品。
图源:茶颜悦色小程序截图
古茗也不例外,云深幽兰、云雾栀子、四季沁春等名字也不太容易理解,云朵盐水鸭更是像一个菜名。
图源:古茗茶饮点单小程序截图
此外,还有一些主要扎根当地市场的奶茶品牌,奶茶名字也同样“抽象”。
例如南京的茶饮品牌拾叁茶,其饮品名字均出自古诗词和文学作品,品牌还特别在菜单上标注了每一款名字的由来。
“老树昏鸦”出自马致远《天净沙·秋思》的“枯藤老树昏鸦,小桥流水人家”;“作个咸人”来自苏轼《行香子·述怀》中的“几时归去,作个闲人”;“木樨清露”取自《红楼梦》第三十四回:“袭人看时,只见两个玻璃小瓶,却有三寸大小,上面螺丝银盖鹅黄笺上写着‘木樨清露’,那一个写着‘玫瑰清露’。”
图源:拾叁茶小程序截图
苏州的梧桐姥姥在给产品取名时,一部分选用的是描述人物特质、身份标签或形象的流行词,比如单身贵族、躺平斜杠、女神,还有一部分则是聚焦个人情绪和感受,如好事发生、吉时已到、辛苦了等,但不管哪一种都不好理解。
图源:梧桐姥姥小程序截图
当然,也不是所有的奶茶名字都很绕,也有通俗易懂型的奶茶名。
古茗“果茶·真果肉”系列的大部分饮品,名字都是走直接风格,如青橘柠檬水、冰摇黄皮桃、桃桃乌龙冰等,根据名字就能判断出具体配料。
喜茶、奈雪、一点点的饮品名字也大多直截了当,每一个系列的饮品名字基本上都囊括了配料,浅显易懂。
图源:喜茶GO小程序截图;奈雪点单小程序截图;1点点alittleTea+小程序截图
与奶茶形成对比的,是咖啡系列饮品。
不管是较为平价的瑞幸、酷迪,还是M Stand、星巴克等,咖啡饮品名字都相当直接,想喝哪一款看名字就能直接下单。
图源:瑞辛咖啡小程序截图;星巴克小程序截图
同样是现制饮品,为什么大家取名差别这么大?
奶茶名怎么这么抽象?
先来了解产品名的作用。
产品名是直接面向消费者的关键信息,对多数产品名而言,“让消费者知晓产品类型”是其核心任务,此外,产品名还需要通过某些“限定词”来展示产品特点。就奶茶来说,名字中一般要出现原料或其他能点明属性的词语来说明“是什么”,如果还有突出产品特色的字词那效果更好。
比如奈雪的孙策·杨枝甘露酸奶昔、刘辩·不加糖血橙西柚等多款饮品就兼具这两点,其中“杨枝甘露酸奶昔”“血橙西柚”点名了产品类型,“孙策”“刘辩”是联名主题。
图源:奈雪点单小程序截图
那么,那些让人看不懂的名字又怎么解释?
这在很大程度上和品牌的定位有关。
美国著名营销专家艾·里斯和杰克·劳特于20世纪70年代提出了著名的营销理论:定位理论。该理论的核心观点是,要在预期客户的头脑里给产品定位,而定位的基本方法不是创造出新的、不同的东西,而是改变人们头脑里早已存在的东西。
具体到奶茶上,定位主要分两步。
第一步是品牌明确自身的定位。品牌定位确立后,第二步就需要让品牌在顾客心中定位,此时,产品名就显得尤为重要了。艾·里斯曾提出,在定位时代,你能做的唯一重要的营销决策就是给产品起名。
前面这些看似“奇怪”的名字,很多都是新中式国风品牌的饮品。霸王茶姬告诉壹读,这样的产品名和品牌定位有关,早年霸王茶姬的定位更偏国风,“希望产品名能成为吸引大家了解文化的一个入口”。
中央财经大学社会与心理学院心理学系副教授窦东徽对壹读表示,在行业竞争激烈、产品同质化程度较高的情况下,商家为产品取独特且较长的名字,有助于实现产品差异化,吸引消费者的注意力,引发好奇和尝试。
珍珠奶茶、茉莉奶绿等听起来平平无奇,对比之下,醒春山、木兰辞就显得新鲜有趣多了。
另外,奶茶名字风格多样还和奶茶功能的转变有关。
过去,奶茶更多是用来解馋,而现在,人们喝奶茶更因为它能提供情绪价值。《2024有意思生活方式报告》显示,在购买现制饮品的主要动机上,52.89%的选择了情绪价值,位列第一。
喝了就开心,成为人们买现制饮品的主要原因。而一款风雅、特别的产品名,无疑是重要的情绪价值来源。
梧桐姥姥的产品名更是直接点明顾客的情绪需求,比如好事发生、吉时已到、恭喜发财,梧桐姥姥的工作人员对壹读表示,他们希望奶茶从名字上就能给顾客提供情绪价值,让顾客在喝不同的奶茶时收获不一样的心情。
图源:梧桐姥姥小程序截图
至于为什么咖啡并未卷入起名旋涡,或许和其功能性价值有关。
根据《2025中国城市咖啡发展报告》,“90后”和“80后”是中国线上咖啡消费主要消费群体,他们将咖啡作为日常提神和社交的重要饮品。从饿了么平台外卖咖啡订单时段分布来看,2020—2024五年间,早餐时段的外卖咖啡消费比例从24.3%提升至30.3%,反映了消费者在早晨使用咖啡外卖服务的需求大幅增加,“咖啡唤醒”的消费习惯养成。
喝咖啡或许也能提供情绪价值,事实上也确实有一些咖啡馆,给咖啡也起了难懂的名字,但对于追求用咖啡提神醒脑的人来说,效率和直接才是他们需要的。或许也是因此,咖啡的名字多以直白风格为主。
再回到奶茶名上,花哨、新奇就一定好吗?
得看饮品的类别。窦东徽表示,如果是大众较为熟知的经典饮品名字,改为新的名字可能弊大于利。
改动经典名字的弊端不少。首先,根据易得性直觉原理,人们会偏好熟悉的事物,强行换名字会制造陌生感,增加认知和了解的成本;其次,对于本身就很雅致、消费者接受度和认知度较高的名字,换个名字未必能超越原版,弄不好会弄巧成拙;最后,新名字可能会吸引出于体验新奇目的的消费者,但当他们品尝后发现就是原本熟悉的产品时,也会有失望情绪。
复杂、抽象的奶茶名虽然是饮品的个性化表达,但要想长期留住消费者,还是要看口味。
参考资料:
[1]任占超.作为行动者的奶茶:构建人、地方、文化的网络[D].兰州大学,2022.
[2]魏振乾,王军.定位理论视角下的服装品牌命名策略[J].丝绸,2010,(05):60-63.
[3]上海国际咖啡文化节:2025年中国城市咖啡发展报告
作者:敏敏 张艺
编辑:陈燕妮
值班编辑:敏敏
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