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今年11月,山姆会员店的货架上突然多了个熟面孔薛记炒货。
这事儿刚传开,网上直接吵翻了天。
有人拍着大腿喊"终于不用当冤大头了",也有人翻着白眼骂"以前卖那么贵,现在换个地方继续割"。
这俩能凑一块儿,还真不是偶然。
要聊明白这事儿,得从薛记那时候大家半夜排队抢奶枣说起。
从济南小摊到炒货顶流
1992年,济南街头多了个炒货小摊,老板叫薛兴柱,就是后来的薛记创始人。
那时候他推着三轮车满街转,瓜子花生现炒现卖,凭着"不掺坏果"的实在,慢慢攒了波回头客。
2002年,第一家专卖店开在济南纬六路,招牌上写着"良心炒货,先尝后买",这在当年的零食圈也算个新鲜事。
本来想安稳做个区域小老板,没想到2014年注册"薛记炒货"商标后,路子突然宽了。
他们开始从传统炒货往休闲零食扩,瓜子花生之外,又加了果干、坚果、糖果。
但真正让薛记"破圈"的,还得是2020年那波奶枣热潮。
那年冬天,薛记的奶枣突然在短视频上火了。
红枣夹着巴旦木,外面裹层奶粉,甜而不腻。
本来是个小品类,愣是被他们做成了"现象级爆款"。
有网友晒图,凌晨三点的济南门店外排着长队,有人为了买两斤奶枣,在寒风里站俩小时。
那时候要是能抢到一袋,发朋友圈都能收获200个赞。
火了就得趁热打铁。
2022年,薛记拿到了6亿A轮融资,投资方是启承资本和美团龙珠。
钱一到手,公司就喊出"五年开4000家店"的口号。
扩张速度确实快,到今年9月,全国门店数破了1200家。
那会儿谁不说薛记牛?从街头小摊到资本宠儿,简直是零食界的"励志模板"。
薛记咋就不香了?
不过,火得快的品牌,往往麻烦也来得急。
薛记还没来得及庆祝1200家店的里程碑,"炒货刺客"的标签就贴上来了。
最离谱的是那款手剥松子,标价536元/kg,网友直接调侃"这哪是炒货,分明是薛记珠宝"。
官方解释说"原料贵、工艺复杂",可消费者不买账。
有员工偷偷爆料:"店里租金占营收三成,人工成本比同行高两成,不卖贵点根本赚不到钱。"
这话听着有道理,可普通老百姓哪管这些?大家只知道,以前买斤瓜子20块,现在买袋松子得300,钱包肯定不答应。
更要命的是质量问题。
去年,有消费者发现薛记苹果干配料表有"二氧化硫",直接把事儿捅到了市场监管局。
虽然最后检测合格,但"添加剂"的印象算是留下了。
还有员工在网上吐槽:"好吃的老款全下架,新上的不是太甜就是太咸,估计是换了便宜供货商。"
这还不算完,竞争对手也没闲着。
琦王花生主打"小锅慢炒",熊猫沫沫喊出"当天炒当天卖",都在抢薛记的地盘。
2022年开了736家店,2023年新增还不到200家,"五年4000家"的目标眼看要泡汤。
搞不清为啥当时非要把价格定那么高,现在想降下来,消费者哪有那么好哄?
如此看来,山姆这步棋,薛记是铁了心要走。
据山姆工作人员说,这次上的都是"独立小包装,价格比门店低三成"。
薛记自己也在小红书高调宣传:"山姆限定款,让每个人都吃得起好炒货。"
可网友不傻,有人翻出旧账:"以前卖500多,现在卖100多,早干嘛去了?"
加盟模式也是薛记的新尝试。
去年2月开放加盟,山东、安徽等七省先试点,80平米的店要20万设备费+18万装修费,还得交3万服务费+5万保证金。
有加盟商吐槽:"开业三个月,回本遥遥无期,怕是最有体会的就是我们这些加盟商了。"
线上渠道也在发力。
2023年建了电商团队,在德州临邑盖了仓库,创始人薛兴柱亲自盯线上货盘。
现在日发货能到几万单,但比起线下门店的亏损,这点量怕是杯水车薪。
并非明智之举的是,去年9月薛兴柱开视频号想打造个人IP,结果评论区全是"松子太贵""苹果干难吃",最后不得不关了评论。
说到底,薛记这25年,就像坐过山车。
从济南小摊到全国1200家店,靠的是奶枣爆款和资本助推,从"排队王"到"争议体",输的是价格虚高和质量波动。
现在抱上山姆的大腿,是想借商超流量接地气,还是真打算放下身段做平价?
高端零食的日子都不好过。
良品铺子今年前9个月营收降了24%,三只松鼠净利润砍半。
消费者早就不迷信"健康溢价"了,现在买零食就看"好吃不贵"。
薛记要是真想翻盘,光靠山姆还不够,得把价格、质量、服务都捋顺了。
毫无疑问,薛记的故事就是中国零食行业的一面镜子。
从追求"高端大气"到回归"性价比",从"渠道为王"到"消费者至上",这条路注定不好走。
但只要能把"实在"二字刻在心里,不管是在山姆货架,还是街头小摊,消费者总会买账的。
毕竟,零食这东西,好吃不贵,才是硬道理。