讀創/深圳商報首席記者 吳吉

寬敞明亮的控制室,工作人員在電腦前忙碌著;幹凈整潔的生產車間,空氣質量都經過嚴格監控,沒有多少工人,隻有現代化的儀器在默默運作;實驗室中,科研人員在專心致志地做著研究,微小的數據變化都逃不過他們的眼睛……這是高科技公司?不,這是位於寶安區的卡士乳業(深圳)有限公司(以下簡稱:卡士)。一杯“好酸奶”的滋味,也在這裡被重新定義,顛覆瞭人們對傳統乳品企業的認知

“24年來,卡士堅持隻做一件事——生產高端低溫乳制品。”卡士總辦主任張會民說,因為堅持,卡士在全國高端低溫乳制品中市場占有率蟬聯第一。而堅持不是守舊,一杯小小的酸奶裡,可以品出從“制造”到“質造”再到“智造”的蛻變與升級……
堅持“質造”:
追求最高標準,讓新品“極致完美”
在卡士公司內部有三句話,每個員工都耳熟能詳——“專心致志做酸奶,做世界上最好的酸奶,做最好的酸奶生產企業”。
“最好”,是一種目標,更是一種追求。張會民如此解釋卡士對於質量的極致追求——“卡士研發的每一款新品,產品概念確定以後,配方都要經歷數百次的大小試驗。無論是口味、口感還是營養和工藝,每個環節都會做到極致。有時候,卡士甚至會用好幾年的時間去打磨一款新品。”
以卡士一款產品——原態酪乳為例。“原態酪乳的外形極容易損壞,在運輸摔打過程中很容易像豆腐渣一樣散掉。為瞭解決這個問題,卡士做瞭大量的研究和實驗。”張會民說,經過一遍遍的抗摔實驗、一遍遍的工藝調整,最終卡士的原態酪乳以近乎完美的形態走向市場——“消費者打開包裝的時候,卡士原態酪乳形態完整、晶瑩剔透,簡直像一個藝術品。”
從原料乳要最好的,到管理要最嚴的——通過食品安全管理體系HACCP認證,直至質量標準要最高的——以“HACCP+ISO9001”雙質量認證體系內控標準,每一個環節都嚴格到近乎苛刻……卡士的員工信奉一句話——“挑剔是一種美德”。也正是因為對於質量近乎執拗的追求,才讓卡士在激烈的市場競爭中始終保持極強的核心競爭力。

勇於“智造”:
掌握消費密碼,讓產品“永葆青春”
市場是誠實的,對於高品質的堅守會給予回報;市場又是善變的,風雲變幻的消費市場上,隻有創新者才是“永遠的贏傢”。堅持“質造”的同時,卡士明白,必須大膽“智造”,用創新為品質加分。
2016年,卡士推出“餐後一小時”小瓶裝酸奶,加入“雙歧桿菌”幫助調理腸道。產品推出不久,就成為國內酸奶的“網紅”。這款產品是卡士在產品功能性開發上邁出的成功第一步。
近幾年,人們的消費習慣又悄然發生瞭變化,對於健康的需求也更加強烈。“我們發現,傢庭是酸奶的重要消費場景,如何科學地最大化滿足傢庭中不同年齡段的人的需求?基於這個理念,我們打造瞭‘007益生菌傢庭酸奶’這款產品。該產品裡面添加的益生菌,可以基本滿足傢庭各年齡段成員對於乳品營養的需求。”張會民說,因為“007”切中瞭人們對於傢庭健康的消費需求,一上市就獲得消費者認同。
回歸制造:
秉持不變初心,讓產業“持續發酵”
小小一杯酸奶,能品出滋味萬千;而萬千滋味,都隻是服務於一杯“好酸奶”。無論是“質造”的堅守,還是“智造”的超越,最後都要回歸“制造”的初心。卡士的發展,有些東西始終不變,比如對於質量始終如一的追求,“以不變應萬變”;而有些東西又必須主動求變,跟上時代的腳步,“以萬變應萬變”才是勇立潮頭的“通關密碼”。
隨著寶安城區地位的不斷躍升,城區品牌的持續進化,卡士酸奶系列產品連同合成號、沙井蠔、雪花啤酒一起被市民朋友冠以“寶安四寶”,成為遠近聞名的寶安特色美食產品。在寶安區的謀劃中,希望以卡士為抓手,推進建立以企業為主體、科研院所為支撐、產學研結合的奶業科技創新體系,推動加工領域的重大科技攻關,開展乳制品關鍵共性技術研究。
2021年8月,卡士乳業通過重點產業項目遴選,競得松崗街道一宗1.67萬平方米的產業用地,用於建設卡士大廈。卡士大廈預計2024年1月竣工,建成後日均產能可達500噸,達產後年產值達15億元……卡士大廈項目是寶安不斷拓展發展空間、全心全意服務企業發展的又一生動案例。一幅飄散著奶香的全新藍圖,正徐徐從地平線鋪陳開來……
編輯:黃曉敏
審讀:喬會清
圖源:企業供圖