餐廳怎麼吸引客流、成為旺店?這6個定律讓顧客盈門!
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2023-04-28 00:42:25

原標題:餐廳怎麼吸引客流、成為旺店?這6個定律讓顧客盈門!

同樣的街道,同樣的餐廳,同樣充滿活力的員工,同樣的折扣和促銷活動,但顧客卻不選擇你的餐廳來消費?(鵲祖餐飲)

98%的顧客選擇2%的餐廳,也就是所謂的 "旺店 ",這是巧合嗎?不是! 餐廳吸引顧客流量的六大法則告訴你原因!(鵲祖公司)

NO1:方便定律

現在很多商傢不願意打掃洗手間,拒絕讓行人使用洗手間,不願意為顧客和行人提供 "方便"。

門店借鑒

餐廳免費向公眾開放洗手間、WIFI、休閑設施等,另外店裡的純凈水也免費提供給顧客或行人……這些便利措施會給人一種很親切的感覺,自然會吸引很多顧客。(山東鵲祖)

NO2:稀缺定律

人們常說,物以稀為貴,人們往往會珍惜和重視那些不容易得到的東西。就像一個新手機預購時,總有一些鐵桿粉絲會提前排隊預訂。

門店借鑒

現在很多餐飲連鎖企業都在推行差異化,不斷弱化與同行的同質化,比如主打烤魚、烤肉、小龍蝦等。這樣就會給顧客留下本店有特色菜品的印象,以後吃飯時自然會青睞你的店。(章丘鵲祖)

NO3:影響定律

門店的影響力直接決定瞭顧客是否選擇進店消費。當你作為一個普通消費者時,是什麼影響瞭你走進餐廳?又是什麼影響瞭你的購買決定?

可能是一張美味佳肴的圖片吸引你走進餐廳,也可能是門店的裝修吸引你走進門店,這就是影響力的規律。(濟南鵲祖)

門店借鑒

餐廳無論是平時還是有促銷活動時,都要充分利用聲音、形象、圖片、文字、色彩等因素來影響行人,以達到吸引顧客進店的目的。

NO4:第一定律

沒有哪傢店是一開張就受歡迎的,門店的人氣需要長期積累。事實上,你的餐廳不需要是全國最好的,不需要是全省最好的,隻需要是你所在區域市場最好的。(鵲祖餐飲小吃)

門店借鑒

現在每個店的周圍都有競爭對手,你的店隻需要服務比對手好一點,菜品比對手有特色一點,店員的銷售技巧比對手強一點,所有的 "小 "匯聚成大,你的店就成瞭本地區綜合實力第一瞭!

NO5:口碑定律

金杯銀杯不如顧客的口碑,世界上最偉大的推銷員是顧客自己,一傢餐廳再怎麼自我推銷,還不如顧客 "這傢餐廳真不錯!"(鵲祖加盟)

這就是口碑法則,店長、店員維護好本店的口碑,你的顧客群、顧客轉介紹率自然會上升。

門店借鑒

店長平時要多註意店員的專業知識,以及向顧客推薦菜品時要多看人、多觀察。優秀的專業知識和適當的聯合銷售,再加上良好的服務態度,餐廳的聲譽自然會傳播出去。

NO6:分類定律

門店的顧客可以根據年齡和口味進行分類,這樣可以針對不同的人群進行有針對性的宣傳和維護,一方面可以提高活動的參與率,另一方面也可以適當減輕門店員工的工作量。(鵲祖總部)

門店借鑒

現在幾乎所有的門店都有自己的會員維護,門店可以對已經消費過的顧客做好分類,進行有針對性的維護,從而提高回頭率、成交率,實現引流和引客的同步進行。

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