原创 海外首店日翻 7 轮!朱光玉火锅馆凭“热辣实力”打响全球扩张第一枪
创始人
2025-08-19 15:22:51
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马来西亚吉隆坡的傍晚,阿罗街夜市人声鼎沸。紧邻夜市的一栋三层中式建筑灯火璀璨,朱光玉火锅馆海外首店在此正式营业,门前熙熙攘攘。

“一到周末,店门口就停满了豪车。”Instagram上有路过的网友分享道。

朱光玉火锅馆海外直营首店开业。自试营业以来,朱光玉交出的成绩单也相当惊艳:日均翻台7轮,单日营收稳定突破6位数;更一举登顶大众点评热门榜、好评榜、口味榜、环境榜、服务榜五大榜单榜首,是名副其实的 “榜单屠夫”。

两年蛰伏:一朝引爆,朱光玉进军海外

少有人知道,这场“爆火”背后,是朱光玉长达两年的蛰伏与蓄力。

时间回溯到2023年4月27日,朱光玉就在重庆召开了全球发布会,宣布进军海外。但仅仅一个月后,团队紧急叫停所有合作。“当时并没有想清楚,在海外朱光玉要做什么样的核心表达。”朱光玉火锅馆创始人梁熙桐坦言。

2024年1月,朱光玉品牌视觉3.0版本在上海落地。这个版本的门店将老酒楼会客厅、香港老茶馆、金鱼街、华人夜市、海鲜市场、酒楼后巷六大场景直接搬到火锅店里,俨然一座小型的中国文化博物馆。随后的9月份,朱光玉将火锅搬到了长城,打造了一场美食与文化的“双重盛宴”。

“民族的才是世界的,传统的才是时尚的。”从“沸腾华人”亮相,到长城火锅事件,朱光玉的尝试,让这句话的内涵逐渐具体化。这既是为品牌出海做铺垫,也逐渐明确了品牌出海核心方向——“用脚步丈量大地,向世界传达中国”。

餐饮出海:本质是文化的出海

2025年5月,吉隆坡2500㎡直营首店低调打开试营业。以直营店为切入点,朱光玉在东南亚市场踏出了 “真正意义上的出海第一步”。

8月16日,朱光玉海外直营首店正式开业,95天打造出了2500平米的海外直营首店。

朱光玉将目标消费群瞄准了华人群体。据马来西亚统计局2024年数据,华人占比高达22.6%,约690万人,是马来西亚第二大族裔。从门店设计到菜品等,浓厚的“中国语境”扑面而来。

空间设计上,门店延续了“沸腾华人”的理念。2500㎡的规模,一出场就与传统火锅店拉开差距。不同于在东南亚常见的“亭台楼阁式”中国风,朱光玉火锅馆结合了红灯笼、关公像、中式字画等高度浓缩的“中国符号”,既让海外华人有浓浓的亲切感,还很有记忆点。

梁熙桐透露,华人在当地算是消费力比较高的人群,他们有较多的商务宴请和聚会需求。因此,朱光玉砍掉了20张散台,增设了13个包间,配备茶饮、KTV等服务,甚至推出了专属包间菜单,如包含M级和牛等。包间成了门店的一大亮点,日均预约天天爆满。

在产品层面,朱光玉以“寻源中国”切入,将中国本土特色美食带到世界。

黑松露和牛菌菇炒饭、黑松露牛肉、木姜子牛肉.....这些既有地域特色味型,又结合当地食材复配的菜品,颇受消费者欢迎。据了解,这个系列的菜品一直是吉隆坡店的“销冠”。

寻源中国系列,其实早已埋下伏笔。从去年开始,朱光玉团队就深入峨眉山、清远、阿坝、云南、霞浦等地,挖掘专属味道。从非遗食材龙须笋,到国宴同款风味,再到木姜子的独特辛辣…… 这些 “中国味道” 被精心提炼,融入产品设计。

在文化传达上,朱光玉更是主打“以山河之名,向世界传达中国”。制作了旅游手册,将祖国一年十二个月的大好河山全部呈现在了手册上,所有游客皆可免费拿取。

“中国火锅对海外市场而言,终归是特色餐饮,需要有独特的文化表达。”梁熙桐认为,“中国本身就是文化输出大国,我们的产品结构、空间呈现和文化特色,都围绕‘中国文化’这一核心展开。”

本土化,才是“大杀招”

在以中国文化为内核的基础上,朱光玉火锅馆在海外运营中更将 “本土化” 视为深耕市场的核心策略,从人员体系到用户连接,构建起适配本地生态的运营框架。

>>属地化团队:从 “输血” 到 “造血” 的人才裂变

朱光玉吉隆坡首店特意规划出 400 余平方米的 “海外培训中心”,用以孵化本地人才。门店初期由国内团队“驻场带教”,仅用6个月便实现了本地员工替换,如今已形成稳定的属地化人员储备体系。未来店员工也都需在此通过“理论+实操”考核后方能上岗,确保服务标准的统一落地。

>>私域运营,打造品牌护城河

不同于国内大规模的营销造势,朱光玉在吉隆坡的用户运营更侧重 “点对点” 的私域渗透。品牌目前已运营近10个私域社群,包间订座量几乎全部来自社群转化。开业至今,私域累计用户已破千人,预计年底突破万人,复购率稳定在30%以上。“要在马来西亚扎根,会员系统、社群等私域板块是重中之重。”

从人才本土化的 “内生力” 到用户运营的 “精准度”,朱光玉的本土化策略并非简单的 “入乡随俗”,而是在保持品牌内核的同时,构建与本地市场共生的生态 。这或许正是中国品牌出海可持续发展的关键逻辑。

以马来西亚为轴心,辐射东南亚扩张版图

朱光玉火锅馆将东南亚选定为出海首站,这一决策蕴含着三重深远考量。

其一,运营半径可控。东南亚与中国地理距离相近,运营辐射范围处于高效管理区间;

其二,供应链便捷。核心调味料等食材的出口流程便捷通畅,而肉类等生鲜产品则能依托当地成熟供应链实现稳定采购,在保障品质的同时能降低跨境成本;

其三,文化与市场的兼容性。东南亚华人占比颇高,长期受中国文化浸润,对中式餐饮有着天然的认同感与接受度。这与朱光玉坚持的 “文化出海” 理念高度契合,给品牌提供了更好的扩张土壤。

而吉隆坡首店的价值,不只是打开了品牌的出海势能,更是以直营为起点,摸索出了品牌出海的样本。一来是沉淀了消费者画像,精准地捕捉到了当地消费者的口味偏好、消费习惯与用餐需求等;二则是系统性收集了运营过程中出现的各类问题,为东南亚扩张打磨出可复用的解决方案。

朱光玉火锅馆将马来西亚设立为海外总部,以此为核心辐射整个东南亚的管理半径。在运营模式上,前期以直营为主导,严格把控品质与品牌形象,后续将适时开放联营、合营等合作模式,充分调动当地资源,加速品牌在东南亚市场的布局与拓展。

朱光玉火锅馆的海外故事,才刚刚开始。

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