温馨提示:本文约1165字,烧脑时间5分钟,筷玩思维记者陈啸发于北京。
近日,据黑猫投诉显示 ,一网友在爷爷不泡茶花17元买奶茶,没拆封竟只有半杯,杯子包装的上半部分是不透明的图案,刚好遮挡了空杯的部分。不少网友也反映爷爷不泡茶缺斤少两,用手电筒照亮不透明包装,发现空杯近三分之一。
据该网友发布的视频,她买的饮品是爷爷不泡茶的“初恋玫瑰青提”,杯子上半身为不透明的包装。她将未开封的奶茶上下翻转,发现只有半杯,“我要不是拎着感觉这么轻,都不会倒过来看看”。
“爷爷不泡茶”近年来以“低门槛加盟”策略快速扩张,然而,高速扩张背后隐患频现。此前,该品牌曾因“六周年限定保温杯”生锈问题被投诉。黑猫投诉数据显示,爷爷不泡茶的相关投诉多达百余条,投诉内容涵盖食品安全、价格欺诈、服务态度差等多方面情况。
在这次“半杯”事件中,爷爷不泡茶的杯子被认为设计有问题,杯身上半部分不透明,刻意掩盖缩水事实,以此误导消费者。
其实,关于饮品内冰块添加的问题一直是消费者议论的焦点,尤其在夏日,“一杯饮料半杯冰”已经成为常态,真正的饮料往往喝两口就见底。当一杯饮品有一半甚至三分之二的容量都是冰块,还无法去冰,消费者的不满情有可原。
此前曾有网友发视频称,在瑞幸咖啡买的两杯拿铁,三分之二全是冰块,喝两三口就没了。
据媒体走访多家茶饮、餐饮门店发现,用“精修图”揽客现象屡见不鲜,部分“照骗”商家不但货不对板,还存在偷工减料的情况。
也有消费者试过维权,却被“太极拳”堵了回来。“你向商家提出质疑,人家来一句‘以实物为准’,就让你彻底没了脾气”。