头图由豆包生成,提示词:自助餐 烧烤
最近一次聚餐,朋友告诉我,附近商场里的自助餐比较火爆,每次路过都看到有很多人在用餐。
听他这么说,我来了兴趣,但毕竟只是个例,散场后,拿出手机查看自助餐行业的整体状况。
不看不打紧,一看顿感“意外”。
第三方平台“窄门餐眼”5月中旬更新的数据显示,全国自助餐门店总数为73305家,近一年新开门店数量高达30609家,近一年净增长门店数也有5399家。
这意味着, 自助餐确实“杀”回来了,或者说,自助餐再度火了起来。
不只是附近商场,从各路信息看,也能感受到自助餐的 “回暖”。
比如,“五一”假期期间,甘肃敦煌市直机关食堂对外开放,有就餐需求的游客,可凭身份证和市属景区门票等相关证明登记后用餐。
上述食堂采用的是自助餐形式。
具体来说,所有菜品按照食材成本收费,早餐:成人10元/人,1.5米以下儿童5元/人,菜品有18种;正餐:成人20元/人,1.5米以下儿童10元/人,菜品有20种。
且不说“市直机关食堂对外开放”的意义,单就自助餐这种形式来看,消费者其实一直都有需求,既有菜品多样化的需求,也有性价比需求。
换言之,需求的存在,是自助餐时盛时衰却不曾断绝的根本原因。
再比如,眼下正值小龙虾消费季,不少餐厅推出了小龙虾特惠自助餐,满足消费者夏日聚餐、畅享小龙虾的需求。
据媒体称,某家大酒店的行政总厨因此每天要和1000斤小龙虾“打交道”。
还有一些受到关注的例子——前段时间,北京老牌餐厅“金鼎轩”、中华老字号“庆丰包子铺”都开始尝试自助模式。
金鼎轩开出了首家自助餐门店,门头上“金鼎轩自助餐”六个大字格外显眼,作为一家深受青睐的品牌茶餐厅,新店也吸引众多消费者前往。在社交平台上,金鼎轩称,门店开业后首个周末等位超过180桌。
庆丰包子铺则在部分门店中新添加了自助小火锅,每天14时后开始供应。
二者彰显的,仍然是性价比。
除了我关注的上述信息,垂类媒体“餐企老板内参”也观察到:
一是高端酒店和连锁超市纷纷入局。
比如,喜来登、希尔顿、万豪等推出了早餐自助月卡、年卡,平均每餐仅需18元;永辉、物美也在卖场内开设自助食堂,13元至20元即可品尝。
二是大有“万物皆可自助”的势头。
从9.9元的现烤面包+24小时鲜牛奶,到15元的自助面馆、16元的现炒自助快餐、29元自助小火锅、59元自助烤肉、128元自助汉堡等等,餐饮各细分品类争先恐后“抱紧”自助模式。
稍微审视一下,便能发现, 性价比仍然是这波自助餐热潮不变的“内核”,如果少了这一内核,犹如磁铁失去了磁性,自助餐也不再有吸引力。
在 “餐企老板内参”看来,自助餐重新火起来,“最主要的一点是其主打性价比,符合消费分级时代的消费需求”。
这也是一种社会现实,正如公众所亲历的,在消费分级的大趋势下,大部分消费者对价格的敏感度有所提升,越发追求性价比,餐饮赛道概不例外。
红餐产业研究院推出的《自助餐发展报告2024》显示,人均消费在100元及以下的自助餐门店占到66.9%。
其中,50元至80元区间的自助餐门店数占比最高,比例为33.9%;80元至100元的人均消费占比紧随其后,比例为14.3%。
值得注意的是,人均消费在50元以下的自助餐门店占比为18.7%:30元至50元区间占到10.3%,30元及以下占到8.4%。
这部分消费需求主要对应平价自助小火锅,前文提到的庆丰包子铺推出的全素小火锅即属于该范畴。通过这些小火锅,自助餐价格进一步下探,价格带随之也在一定程度上得到拓宽。
但另一方面,人均消费达300元以上的高端自助餐门店占比也有3.9%,这时候,吃自助更像是满足精神、物质的双重需求。
今年2月,“每日人物”报道称,贵价自助正在多个二、三线城市遍地开花,且客流量远远超过预期。
比如,贵阳一家人均540元的海鲜自助,需要至少“排一个小时才吃上”,日常需要等位,到了周末,甚至要提前一个星期预定位置;成都有一个人均600元的海鲜自助连锁品牌,招牌上赫然写着“全成都最贵”,其位于西安的门店排队现场被调侃为“堪比菜市场”。
整体而言,人均100元及以下门店占比超六成,人均300元以上占比不到4%,即“ 消费分级时代”的真实写照。
饶有意味的是,新入局的餐饮创业者大多闯入人均100元及以下的“红海”,和此前大多数自助餐门店一样,既被迫参与行业内卷,又主动出击,调整价格,卷上加卷。
对于这一点,餐饮“收尸人”有着更直观的视角。
据京津冀二手餐饮设备回收商安大为表示,2025年开年,购买餐饮设备的人特别多,其中,自助模式的餐饮设备购买需求较高。
同时,安大为直言:“灵活性强、投入低的小店吸引了大批创业者,但也导致市场供大于求,同质化问题严重。由于缺乏差异化竞争优势,行业陷入价格战,生存愈发艰难,所以今年回收的小店占比更多。”
不难发现,这里暗藏着一个“残酷链条”: 自助模式门槛较低,大批创业者入局,加速内卷,闭店甩卖设备,部分新入局者购买二手设备加入,内卷持续展开。
回头再看本文开头提到的“近一年净增长门店数有5399家”(5月15日更新),4月15日更新的时候还是9200家,短短一个月锐减3801家,这是不是说明自助餐行业的竞争已然是Next Level了?
自助餐再次火起来,源自两端需求的碰撞。
一种需求,是消费者在餐饮领域的性价比刚需;另一种,是创业的需求,自助餐赛道门槛相对较低,灵活性强,还可以快速复制,契合餐饮创业者的需求。
在当前消费环境下,这两种需求碰撞、汇合,推动自助餐成为媒体眼中的“天选赛道”。
但和过往一样,自助餐的“本质”并没有丝毫改变。
对于自助餐的“本质”,在我的提问和追问下,DeepSeek分别从消费者和经营者的角度进行了总结:
从消费者角度看,当你踏入自助餐厅,大脑瞬间启动“吃回本”的原始算法。前半小时是自由选择的高光时刻:刺身堆成巴比伦塔,牛排叠出等比数列。然而,边际效用曲线总会背叛你——第5块蛋糕的幸福感可能还抵不上解裤腰带的心理阴影面积。
从经营者的角度看,他们用成本控制魔法布下战局。三文鱼总在补货途中迷路,甜品区永远离你三个餐桌远。他们深谙行为经济学:当食客变身为精算师,98%的人会高估自己的食量却低估碳酸饮料的饱腹感。
DeepSeek直指, 自助餐的“本质”是消费者和经营者的双向驯化游戏。
然而,从人性的角度来说,没有谁甘愿被驯化,想得更多的只是自己如何“技高一筹”——消费者想吃回本,吃得好,吃得爽;经营者看重如何控制成本,进而实现盈利。
与此紧密相关的是,和其他餐饮业态毫无二致,自助餐的竞争力也建立在价格、品质、成本三者的平衡上。
价格筛选、吸引消费者,品质关系到消费者留存和品牌口碑,成本则会直接影响利润,三者相辅相成,牵一发而动全身。