在郑州市,有这样一处充满活力与温情的地方——大学路人和夜市。自试营业以来,凭借丰富多样的特色小吃和温暖包容的经营理念,这里迅速成为市民和游客心中的热门打卡地,以独特的魅力点亮城市的人间烟火。
来到人和夜市,仿佛步入了一场舌尖上的美食之旅。这里有四百多个排档,汇聚了260多种全国各地特色小吃——从咸香浓郁的卤煮老北京味道,到宝岛台湾特色的蚝蛋烧;从香气四溢的云南过桥米线,到沿海地区新鲜肥美的烤生蚝,天南地北的风味在此交融碰撞。无论是追求传统味道的 “老饕”,还是热衷新奇美食的 “尝鲜族”,都能在这里找到满足自己味蕾的那一款美食。
人来人往,和美生活。人和夜市的蓬勃发展,是各方共同努力的结果。这里不仅是美食的聚集地,更是一个承载着梦想与温暖的创业平台,夜市容纳了近500 家商户,为 2000多人解决了就业问题,为无数怀揣创业梦想的人提供了施展才华的舞台。市场管理方始终秉持“爱在人和、乐在人和、圆梦在人和” 的经营理念,为商家提供贴心服务。管理方还提议成立了商户自治管理委员会,在摊位规划、设备支持、营销推广等方面,给与商户细致的指导与帮助,为商户提供全方位的扶持,切实维护商户权益,在一次商户交流会上,一位创业不久的摊主感慨道:“多亏了人和夜市的支持,让我从一个餐饮小白慢慢成长,现在生意越来越好,我的创业梦想也在一步步实现。”
顾客至上,服务至上。人和夜市真诚欢迎八方来客,为消费者提供干净卫生的餐饮和贴心服务。比如,用水接入市政优质供水系统,定期对管网进行清洁维护;配备专业清洁团队,实行 “定时清扫 + 随时保洁”制度,邀请卫生部门定期抽检;建立严格的食品安全监管体系,食材采购经过层层筛选,确保新鲜优质;专门设立了食品安全站、消费者投诉中心等,及时处理消费者的诉求;“不好吃就退、食材不新鲜就退、投诉一般问题半小时解决”;要求商户明码标价,一旦发现违规涨价行为,予以严肃处理。
这些承诺不是口号,而是实实在在的行动。前不久,一位消费者反馈购买的小吃口味与预期不符,夜市工作人员在接到投诉后,第一时间前往处理,不仅为消费者退款,还赠送了优惠券表达歉意,这一贴心的举动赢得了消费者的认可与好评。
人和夜市负责人表示,市场发展离不开良好的法制环境,针对近期出现的个别纠纷,以及有人借此散布不实言论、恶意诋毁市场、扰乱正常经营秩序的行为,人和夜市坚决予以谴责,目前警方已介入处理,一切将依法依规进行。对于任何侵权行为,人和夜市将保留追诉权,坚决维护市场公平与商户合法权益。
如今,人和夜市正以美食为媒,以理念为魂,不断吸引着越来越多的人前来。在这里,人们不仅能品尝到各地特色小吃,感受舌尖上的狂欢,更能体会到 “人和”的温暖与力量。未来,人和夜市将继续坚守初心,为消费者带来更优质的美食体验,为创业者提供更广阔的发展空间,让这份城市烟火气持续散发迷人光彩。