老年人动动手指,就能预约次日餐食;星级酒店大厨精心烹制,送餐车直达社区。近日,武汉东西湖区推出的老年助餐服务引起广泛关注,不少网友呼吁“希望推广”。
9月5日上午9点,武汉临空港温德姆花园酒店的厨师们已热火朝天地开始准备午餐。当日菜品包括千张肉丝、毛豆炒肉、炒杏鲍菇等。
厨师正在做菜。图/九派新闻记者 阳丹
为承接此项服务,武汉临空港温德姆花园酒店厨师长邹先生将厨房24名员工分成两班,早班提前至8点上班,确保10点前出餐。试点阶段每天制作约100份餐食,包含4个菜品,规格为2荤2素。
邹先生介绍,老年助餐所使用的食材、调料与酒店其他餐品一致。为更贴合老年人口味,烹饪时特别注意少油少盐,偏向家常做法。例如制作辣椒炒肉等口味偏重的菜品时,会适当减轻调味。试行期间,酒店还会根据市民反馈,持续调整菜品的口味与软硬度。
诺亚禧事汇酒店餐饮总监丁磊表示,这是企业首次尝试为老年人供餐。所有餐食在5D厨房制作,打包后由冷链车配送至8个指定社区点,再由社区网格员分配至取餐点。
丁磊介绍,酒店专门设置了打包间和留样间。为保障餐品的口味和温度,打包和运输环节都格外注意。餐盒先经塑料袋密封,再装入保温袋分装,最后放入保温箱由冷链车配送。十一点半,吴家山街道社区的老人们拿到餐时,饭菜依然热乎。
早上10点,菜品即将配送至社区。图/九派新闻记者 阳丹
据了解,8月20日,为缓解老年人“吃饭难”问题,武汉市东西湖区民政局试点推行“互联网+老年助餐”服务。辖区内60岁以上老人可通过“临空港老年助餐”微信小程序提前一天下单选择菜品,次日到社区取餐点领取。8元套餐包含2荤1素,10元套餐则为2荤2素。
该项目按照“政府补贴+企业让利+老人自付”的模式运作。区政府按每餐2元标准予以补贴,例如原价12元的套餐,老人只需支付10元。
吴家山街道怡景社区书记江女士介绍,社区工作人员已提前开展宣传和使用教学,大部分居民可自主完成小程序订餐。工作人员在后台查看次日订餐信息后,由网格员配送至各网格取餐点,居民步行五分钟之内即可取餐。对腿脚不便的老人,网格员还会送餐上门。
网格员取餐配送至网格点。图/九派新闻记者 阳丹
项目试行以来,居民反馈良好。老年助餐既方便又实惠,子女们也感到省心,可以代为父母订餐。“我们社区工作人员也会给自家长辈点餐。”江女士说。
72岁的肖婆婆住在社区附近,下楼不到一分钟即可取餐。独居的她每餐食量不大,天热时更不愿下厨。得知订餐服务后,她已订过三四次,觉得非常方便。她表示菜品少油清淡,很适合老年人口味。
肖婆婆对供餐酒店并不陌生,“以前家里人在那办过宴席,现在花8块、10块就能吃到大酒店的饭菜。”她表示,社区原本设有老年食堂,如今又多了一个选择,吃饭问题更容易解决,“心情更好了,不用开火做饭,省出时间可以出去玩,和朋友们纳凉。这个模式值得推广。”
九派新闻记者 阳丹 余兆晨
【来源:九派新闻】
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